administración por calidad

Administración por Calidad
1.- Introducción
La integración de todo grupo que interactúa para alcanzar objetivos comunes se vuelve
indispensable para alcanzar el éxito; es por esta razón, que enninguna empresa o ni en
ningún caso podemos decir que vivimos con gente desintegrada.

Este proyecto se desarrolla en el marco del sistema de administración por calidad, y
para que sea efectivotodos los que participan activamente en el modelo de calidad lo
deben observar y fomentar hasta lograr el objetivo planteado.

2. Situaciones que lo sustentan


Se percibe falta de interés eintegración en el personal.



El personal se molesta cuando se le solicita a capacitación fuera del horario
laboral.



Algunas personas sólo participan en sus obligaciones normales; sin ayudarsi no
reciben nada a cambio.



Falta en puntualidad por parte de los trabajadores.



Existe un pequeño grado de poder por parte de los empleados con mejores
cargos.

3. ObjetivoObtener la convivencia del personal entre sus compañeros y con el resto de la
organización, creando compromiso de eficacia con la empresa y promoviendo la
motivación para valorar su progreso y el de lasociedad.

4.- Indicadores de Éxito
Se están cumplimiento metas establecidas en las diferentes áreas que forman parte de
la empresa.

El personal de la empresa demuestra un mayor desempeñocumpliendo objetivos
propuestos por la empresa y con esto logran que los eventos sean de mejor calidad.

Los métodos para un mejor desempeño en cada área que son presentados en las
capacitaciones, seestán llevando a cabo.

Tienen una mejor participación en la capacitación que se les da por parte de la
empresa.

Se establecieron normas de disciplina y armonía, para llevar un mejor control eintegridad entre el personal.

Se establecieron nuevos procedimientos para cada área y estos se han estado
cumpliendo.

5.- Alcance del Proyecto
El proyecto aplica a todo el personal de la...