Admon De Hotel

Páginas: 12 (2891 palabras) Publicado: 18 de diciembre de 2012
Misión Nuestra misión como hotel es brindar siempre el mejor de los servicios, con la mejor calidad ya que nuestros clientes son nuestra prioridad, principalmente tenemos que hacer que el cliente se sienta en un ambiente de comodidad, tranquilidad y seguridad. Para lograr ser la primera cadena de Hoteles 5 Estrellas de América Latina, reconocida por la atención personalizada y profesional hacianuestro personal y clientes, con estándares de calidad, ética e integ ridad y una infraestructura moderna y en constante innovación, logrando así el bienestar nuestro, de los inversionistas, de la comunidad y principalmente de nuestros huéspedes Visión Una de nuestras principales metas es estar actualizados, contar con los m ejores servicios y llegar a adquirir prestigio dentro de la categoría de 5estrellas; considerando la calidad de nuestro servicio como factor preponderante para de este modo obtener la satisfacción de nuestros clientes al instalarse en nuestro hotel. Nuestra estrategia esta basada en un sistema de entrenamiento constante, que genera la pasión y compromiso en el servicio personalizado y cordial a sus huéspedes y visitantes, para satisfacer a los clientes más exigentes ylograr su fidelidad Valores
y

Nuestros valores son exigencias diarias, lo cual nos forma como empresa de calidad, estamos dispuestos a servirle con la mayor dedicación posible, tomando en cuenta lo siguiente:

y

Servicio: Dedicación esmerada a satisfacer y exceder constantemente las expectativas de nuestros clientes.

y

Respeto: Constituye la base de nuestras relaciones humanas eimplica la tolerancia a la diversidad, así como la apertura para la comprensión mutua.

y

Integridad: Fortaleza del carácter para vencer obstáculos demostrando rectitud, honestidad y alto sentido de compromiso.

y

Constancia: Día tras día demostramos pasión por nuestro trabajo y buscamos la excelencia a través de cada una de n uestras acciones.

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GERENCIA

Velar p r el b en f nciona i ento e la empresa

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Tiene como f nción i rigir, controlar y coor inar los servicios e alojamiento l

3

33

y

tur stico.

4

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Presentar en forma periód ica al directorio el informe sobre la empresa Delegar y otorgar funciones y cargos Verificar el cumplimiento de las funciones de cada departamento.

ADMINISTRACIÓN
Se encargara de visualizar el futuro de nuestra empresa y trazar el programa de actividades y obligaciones de la empresa.
y y

Organizara creativamente laestructura material y social de la empresa. Dirigir, orientar y guiar al personal para su mejor desenvolvimiento, realizando capacitaciones y actualizaciones.

y

Propiciar la realización y el desarroll o del trabajador en armonía con los fines de la empresa.

y

Supervisar el cumplimiento de los reglamentos establecidos, órdenes asignadas en el MOF.

y

Coordinar, enlazar, unir todos los actosde la empresa

DEPARTAMENTO DE CONTABLIDAD.
Este departamento tiene a cargo de quienes operan con sistemas computarizados y se ocupan de elaborar y mantener actualizada la facturación de los servicios prestados en el hotel .Lleva libros de entrada y salida de efectivo elaborar planillas para el personal, pago de contribucion es y todo lo relacionado con el movimiento económico. La...
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