admon

PLAN ESTRATÉGICO
INSTITUCIONAL
2011 - 2014

GE-NA-PL-002
V_ 005

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
BOGOTA, NOVIEMBRE DE 2010

Contenido
Contenido ......................................................................................................... 1
PRESENTACION ................................................................................................ 4
CAPITULO I...................................................................................................... 7
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ....................................................................... 7
1.1. Análisis del Sector y Perfil Competitivo .......................................................... 7
1.2. Análisis del Entorno.................................................................................. 10
1.2.1 Entorno Político ...................................................................................... 11
1.2.2 Entorno Económico ................................................................................. 13
1.2.3 Entorno Social ........................................................................................ 17
1.2.4 Entorno Tecnológico............................................................................... 18
CAPITULO II ...................................................................................................... 20
DIAGNÓSTICO PERFIL DE LA CAPACIDAD INTERNA .................................. 20
2.1 Cadena de Valor........................................................................................ 20
2.2Factores Claves de Éxito............................................................................. 21
2.3 Preferencia de Vivienda .............................................................................. 24
2.4 Expectativas de los afiliados........................................................................ 25
CAPITULOIII...................................................................................................... 26
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO .......................................................... 26
CAPITULO IV ...................................................................................................... 28
PLAN ESTRATEGICO 2011-2014 ................................................................. 28
4.1 Perspectiva Afiliados.................................................................................. 29
4.2 Perspectiva Administración de Recursos ....................................................... 30
4.3 Perspectiva Procesos Internos ..................................................................... 30
4.4 Perspectiva Talento Humano y Aprendizaje Organizacional ............................. 31
4.5 PerspectivaCapacidad Tecnológica e Información ......................................... 32
CAPITULO V ........................................................................................................ 33
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL 2011 .................................................... 33

Relación de Graficas
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Guía de planeamiento Estratégico GSED 2009-2010 ........................................ 5
Matriz del perfil Competitivo .......................................................................... 9
Mapa de Procesos .......................................................................................21
Factores clavede éxito ................................................................................22
Total Afiliados Aportantes a 31 de Agosto de 2010 .........................................23
Proyección atención afiliados según modelos de atención 2011-2014 ...............24
Estadística subsidios de vivienda a Agosto de 2010 ........................................25
Valores Corporativos...