Admon.

Páginas: 4 (820 palabras) Publicado: 16 de septiembre de 2011
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Objetivo:
Expresar y describir las deficiencias encontradas al contratar un miembro de personal nuevo en una empresa, el cual no ha sido debidamente entrenado para desempeñar sus funcionesprincipales dentro de la empresa.
Procedimiento:
1. Revisé los contenidos del módulo II en cuanto a la Administración de TI.
2. Leí y analicé la información contenida en la Actividad 6 respecto ala Administración de personal en TI.
3. Analicé el problema y lo comparé con la información adquirida.
4. Realicé conclusiones respecto al tema e inferí situaciones.
5. Realicé estereporte.

Resultados:
Problema: La empresa Tx On-line, S. A., ha decidido contratar a un oficial de seguridad de la información, específicamente para encargarse de las labores relacionadas con laatención de incidentes donde se pudieran ver comprometidos procesos o información clasificada de la organización.
Esta empresa se dedica a la cobranza de créditos personales (tarjetas de crédito,créditos automotrices y créditos hipotecarios), que los bancos y arrendadoras han cedido en outsourcing.
La persona contratada para el puesto fue recomendada por otro empleado de la organización y dada lacantidad de trabajo retrasado y la confianza de la recomendación hecha por el empleado, el jefe inmediato omitió entrenarlo sobre algunas políticas internas de confidencialidad y omitió explicarleclaramente el riesgo en que se encuentra la empresa, al manejar información confidencial de clientes bancarios.
Esta empresa tiene un proceso de envío automático de correos electrónicos, para lanotificación de pagos vencidos y adeudos pendientes.
La base de datos con los nombres de los clientes y sus correos electrónicos al parecer se ha visto comprometida, es decir, algunos clientes recibieroncorreos electrónicos no solicitados de tiendas comerciales, ofreciéndoles sus productos y crédito.
Opinión:
Este es un caso que me parece muy bueno de tratar justamente para este tema de la...
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