Admon
Páginas: 4 (917 palabras)
Publicado: 1 de diciembre de 2012
Cambio Organizacional
John C. Ickis, D.B.A. Alajuela, Costa Rica 27 de Noviembre 2012
Objetivos del curso de Cambio Organizacional
1. Comprender el impacto que tiene el cambio en lainstitución y en las personas. 2. Conocer un marco para el diseño y manejo de la transformación que acompaña la ejecución de una nueva estrategia. 3. Fortalecer la capacidad de utilizar el modelo,mediante el análisis y la discusión de casos reales.
Se oye con frecuencia...
“El mayor impedimento al cambio en esta institución es la cultura.” ...Entonces, la primera cosa que hay que cambiar es lacultura. ¿Correcto?
No.
La cultura es la última cosa que se cambia.
…porque las raíces de la cultura son profundas.
• Primer nivel: patrones de comportamiento que son visibles • Segundonivel: actitudes que justifican comportamiento
– Cómo la gente justifica lo que hace
• Tercer nivel: valores que rigen las comunicaciones y justificaciones Raices
¿Qué es la cultura?
Es elconjunto de supuestos y creencias importantes • con frecuencia no expresados, • que comparten los miembros de una comunidad.
- Vijay Sathe
Es la manera que hacemos las cosas aquí.
- Jack Welch Encontramos este conjunto de creencias y valores en una organización recientemente…
1. 2. 3. 4. 5. 6. Trabajo duro Integridad Lealtad y pasión Respeto Obediencia Culpar 7. Resultados 8. Bajo riesgo 9. Silos (islitas) 10. Calidad y servicio 11. Desconfianza 12. Poco sentido de urgencia
¿Qué hay que cambiar? ¿Qué debe permancecer?
La cultura solo puede cambiarse una vez que
1. se hayan cambiado las acciones y comportamientos de las personas, 2. los nuevos comportamientos hayan producido algún beneficio durante un período, y 3. se pueda apreciar la conexión entre lasnuevas acciones y las mejoras de desempeño.
Hay siete pasos anteriores.
1. Establecer un sentido de urgencia 2. Crear una coalición 3. Desarrollar una visión 4. Comunicar la visión 5. Potenciar...
John C. Ickis, D.B.A. Alajuela, Costa Rica 27 de Noviembre 2012
Objetivos del curso de Cambio Organizacional
1. Comprender el impacto que tiene el cambio en lainstitución y en las personas. 2. Conocer un marco para el diseño y manejo de la transformación que acompaña la ejecución de una nueva estrategia. 3. Fortalecer la capacidad de utilizar el modelo,mediante el análisis y la discusión de casos reales.
Se oye con frecuencia...
“El mayor impedimento al cambio en esta institución es la cultura.” ...Entonces, la primera cosa que hay que cambiar es lacultura. ¿Correcto?
No.
La cultura es la última cosa que se cambia.
…porque las raíces de la cultura son profundas.
• Primer nivel: patrones de comportamiento que son visibles • Segundonivel: actitudes que justifican comportamiento
– Cómo la gente justifica lo que hace
• Tercer nivel: valores que rigen las comunicaciones y justificaciones Raices
¿Qué es la cultura?
Es elconjunto de supuestos y creencias importantes • con frecuencia no expresados, • que comparten los miembros de una comunidad.
- Vijay Sathe
Es la manera que hacemos las cosas aquí.
- Jack Welch Encontramos este conjunto de creencias y valores en una organización recientemente…
1. 2. 3. 4. 5. 6. Trabajo duro Integridad Lealtad y pasión Respeto Obediencia Culpar 7. Resultados 8. Bajo riesgo 9. Silos (islitas) 10. Calidad y servicio 11. Desconfianza 12. Poco sentido de urgencia
¿Qué hay que cambiar? ¿Qué debe permancecer?
La cultura solo puede cambiarse una vez que
1. se hayan cambiado las acciones y comportamientos de las personas, 2. los nuevos comportamientos hayan producido algún beneficio durante un período, y 3. se pueda apreciar la conexión entre lasnuevas acciones y las mejoras de desempeño.
Hay siete pasos anteriores.
1. Establecer un sentido de urgencia 2. Crear una coalición 3. Desarrollar una visión 4. Comunicar la visión 5. Potenciar...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.