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PLANEACION
DEFINICIÓN
* La planeación es seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro, para formular actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionalesPASOS EN LA PLANEACIÓN
* 1. ACLARACIÓN DEL PROBLEMA. Visualizar con claridad
* ¿Cuál es la intensión?
* ¿Se requiere un nuevo plan?
* ¿Qué significa este plan?
* 2.Obtención de información completa sobre las actividades involucradas.
* 3. Análisis y clasificación de la información. Verificar que los datos son confiables.
* 4. Establecimiento de laspremisas y restricciones de la planeación. Sirven de telón de fondo del escenario y deben ser observadas cuidadosamente.
* 5. Determinación de planes alternos.
* 6. elección del plan propuesto.* 7. Arreglo de la secuencia detallada y la oportunidad para el plan propuesto.
* 8. Provisión de una comprobación progresiva para el plan propuesto. (Implica desarrollar sistemas de control)* La planeación requiere que continuamente se cuestionen los planes existentes y que se dé respuesta a las preguntas de la fórmula ‘W’:
* ¿QUÉ?
* ¿POR QUÉ?
*¿DÓNDE?
* ¿CUÁNDO?
* ¿QUIÉN?
* ¿CÓMO?

MISIÓN
* Es la razón de un organismo social
* Responde a la pregunta:
¿Cuál es nuestronegocio?

* REQUISITOS DE LA MISIÓN
* 1. Definir los que es y hace la empresa.
* 2. Definir el producto en términos de valor o beneficio que proporciona al cliente.
* 3. Precisary destacar el concepto de servicio al cliente.
* 4. Incluir los principales rasgos distintivos de la empresa
* 5. Formular el enunciado desde la perspectiva de su receptor primario =elpersonal de la empresa=
VISIÓN
Responde a la pregunta:
¿Qué queremos llegar a ser?
* Su fundador, propietario, presidente de la asamblea de accionistas, ven a través del tiempo y el...
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