ADN Toyota

La noción de lo ideal en Toyota.
Al inculcar el método científico en todos los niveles de la fuerza de trabajo, Toyota asegura que la gente planteara con claridad las expectativas que estaráprobando cuando implemente los cambios que ha planteado. La gente en las empresas que siguen el Sistema de Producción de Toyota comparte una meta común. Comparten lo que sería el sistema ideal deproducción, y esa visión compartida les motiva a efectuar mejoras más allá de lo que simplemente sería necesario para responder a las necesidades actuales de sus clientes. Esta noción es esencial para entenderel Sistema de Producción de Toyota.

Cuando se habla del ideal, específicamente, para los trabajadores de Toyota, el resultado de una persona, grupo de gente o maquina ideal es:
Que no tengadefectos.
Que se pueda entregar un pedido a la vez.
Que se pueda proveer la versión requerida a petición
Que se pueda entregar inmediatamente
Que se pueda producir sin generar ningún desperdicio.
Quese pueda producir en un ambiente de trabajo seguro tanto en el aspecto fisco como en el emocional y profesional de cada empleado.

La gente de las plantas que usaban el Sistema de Producción Toyotacontinuamente hacía cambios para llevar las operaciones hacia este ideal. A medida que Toyota se acerca hacia el ideal, puede considerarse temporalmente una de sus dimensiones como más importante queotra. Algunas veces esto puede resultar en prácticas que van en contra de la noción popular de las operaciones Toyota como el mantener grandes niveles de inventario o producir tamaños de lotes másgrandes de los que generalmente se espera en una operación justo a tiempo.

En el análisis final, la planta ideal de Toyota será aquella donde el cliente se acerque a un punto de embarque, pida unproducto o servicio adaptado a sus necesidades, y lo obtenga instantáneamente sin ningún defecto.
El impacto organizacional de las reglas.
Las reglas dentro del Sistema de Producción de Toyota son una...