Adquisición De Software Y Hardware; Que Problema.

ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE (En México)
Lic. Juan Carlos Rodríguez García.

El proceso de selección tanto del software como de hardware es una tarea que hoy en día
está diseñado de manera tal que pretende ser una acción fácil de realizar la cual consta de los mismos pasos en su proceso de selección de ambos productos. Entonces por qué pues existen infinidad de organizaciones -casi ensu totalidad PyMES- que no cuentan con el software y hardware adecuado? Y es que en infinidad de ocasiones me he encontrado con organizaciones que tienen computadoras diseñadas para un ambiente hogareño o escolar, con un software que permite elaboración de facturas, control de inventarios, ordenes de compras, cobranza, etc, etc, pero que solo es utilizado para imprimir facturas!!, con quejas deltipo: ¿Por qué es tan lenta mi computadora?, ¿Por qué no puedo hacer tal o cual cosa?, ¿Por qué es tan caro este programa?, una lista interminable de cuestiones sin respuesta aparente. Desafortunadamente en México aún existe una brecha enorme entre organizaciones respecto a la utilización de tecnologías de la información, donde los directivos o dueños consideran un gasto innecesario el comprar unacomputadora de capacidades profesionales, la cual puede llegar a tener un costo de más de 10 mil pesos, pues en la tienda de auto servicios vieron una oferta de una computadora que tiene un costo de 4 mil!!! O lo mismo cuando le digo a un gerente que se requiere comprar un sistema operativo en su versión profesional contra la hogareña, que se requiere tal o cual programa para implementar en eldepartamento de facturación y su respuesta sea; Mi hijo encontró un software para facturar que tiene un costo de 2 mil pesos, cuando el ofrecido tiene un costo de 9 mil pesos!!! ¡Pero que sorpresa encontrarse en el caso contrario! Encontrarme con empresas donde se implementa un servidor con valor superior a los 30 mil pesos, con software con valor muy similar, para un grupo de 5 usuarios!!! O aquellaotra empresa donde se implementa todo un sistema de comunicaciones con ROUTER y VLANS toda una maravilla para un corporativo que tiene… menos de 15 usuarios!!! En este caso encontramos directivos dispuestos a invertir pero mal asesorados, en gran parte por que los “profesionales” son recomendados de algún colega, socio o amigo. Esto no tiene nada de malo, lo malo es no ver la diferencia entre unaorganización y otra, para

el caso mencionado un “corporativo” con 12 o 13 personas laborando contra una empresa como podría ser grupo Hérdez con cientos o quizá miles de personas laborando en una planta productiva. Consideraciones generales Es importante lograr que germine la semilla de las TI en las PyMES, ya que de esto depende en gran medida la productividad y eficiencia de las mismas,nosotros los profesionales de la informática tenemos la consigna de lograr que los microempresarios comprendan la necesidad de tener en cuenta las consideraciones que debemos atender para la adquisición de software y hardware acorde a sus necesidades: Consideraciones que debemos atender para la adquisición de software y hardware La recomendación, antes que nada, a tener en cuenta para lograr unaefectiva adquisición de software y o software es: • • • • • • Formar un equipo de evaluación Tomar en consideraciones todos los requerimientos y restricciones Elaboración de solicitud de propuesta Presentar objetivo del proyecto Presentar presupuesto Llevar a cabo el plan de trabajo

Para la adquisición del software debemos tomar en cuenta los siguientes criterios:
1.- Software: Varía de acuerdo alnivel: • • Básico. Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial). Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).

2.- Proveedor: Las características que debe tener el proveedor de informática son: · Reconocido prestigio mundial y nacional. • • • • Soporte técnico en instalación. Ayuda en problemas. Personal especializado. Tiempo de atención.

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Comunicación...