agencia de viajes

Páginas: 15 (3685 palabras) Publicado: 24 de mayo de 2013




OBJETIVO DE LA INVESTIGACION DEL MERCADO: Buscando conocer las necesidades y aéreas de oportunidades en el campo comercial de su empresa, enseguida presentamos los servicios de nuestra firma en la especialidad de análisis estratégico de mercados.
Contamos con 10 años de experiencia en consultoría e investigación de mercados.
Los podemos ayudar para contribuir con valor a su negocio enel aspecto crítico de los resultados, los clientes, la competencia y todo lo que gira en torno del esfuerzo comercial en el campo industrial.
Tenemos experiencia específica en mercadotecnia industrial, así como en la comercialización negocio a negocio, además contamos con actualización tecnológica constante, lo que nos permite ofrecer recomendaciones estratégicas adecuadas y acordes a estostiempos.
Podemos mostrar con orgullo un alto nivel de satisfacción en nuestros clientes por la calidad, confiabilidad y otras características de la información que les hemos brindado.
Si ustedes requieren información más detallada acerca del área de investigación pueden solicitar la carta de presentación al siguiente correo:
Http/:agenciaaguila.com
PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA:
Nuestro principalproblema seria que nuestra competencia observe nuestras instalaciones y quieran mejorarla o quiera mejorarla ya sea en servicios y tecnología innovadora de última generación, el otro factor del problema seria que nuestro personal no brinde los servicios que tienes que corresponder al cliente.

ELEMNTOS DE INVESTIGACION PRELIMINAR DEL MERCADO: Creo que la investigación de nuestro mercado para quesea una empresa sustentable o rentable seria hacer encuestas ya sea directa o indirecta por varios medios (internet, teléfonos o encuestas directamente)
Base Legal.- Marco Institucional
Requisitos para la afiliación a la IATA
Constitución Jurídica de la Empresa
Borrador de la Escritura Pública
Estudio de Mercado.- Análisis de la Demanda
Análisis de la Oferta
Estudio Técnico.- Microlocalización del proyecto
Descripción de los servicios que prestará la Agencia de Viajes
Requerimientos del Proyecto
• Estudio Económico Financiero.- Inversión
Financiamiento
Cuadro de Ventas
Costos y Gastos
Estado de Pérdidas y Ganancias
Evaluación Económica
Índices de Rentabilidad
Estudio Administrativo Organizacional.- Planificación Estratégica
Identificación de Fortalezas,
Oportunidades,Debilidades y Amenazas.
• Estudio de Impacto Social.- Generación de Empleo
Captación de Divisas
Distribución de la Riqueza
HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION DEL MERCADO:
El continuó crecimiento comercial de águila, beneficia el desarrollo de este Proyecto.
La poca afluencia de turistas extranjeros en el área, no impide el normal desarrollo de las actividades operacionales de la empresa.METODOS BASICOS DE RECOLECCION DE INFORMACION DOCUMENTAL:
Los métodos básico seria hacer las encuestas ya sea directa e indirecta para las personas y ver su punto de vista de cómo quieren que se les brinde el servicio y la calidad de atenderlos y no tratarlos como clientes si no como en familia con más confianza y ser un poco accesibles y ser una de las mejores instalaciones de México reconocidanacional e internacionalmente y se logre esparcir

ENCUESTA DE AGENCIA DE VIAJES AGUILA

Indique los servicios tomados y elija la opción que mejor representa su opinión acerca del servicio proporcionado por Aerotravel & Cargo Ltda.
Pasajes Aéreos Cruceros Otros
Hoteles Autos Seguros Paquetes TurísticosMUESTRA DE EVIDENCIA DEL TRABAJO DE CAMPO




















TABULACION E INTERPRETACION RESULTADOS DE LOS ELENETOS INVESTIGADOS.





















CONCLUSIÓN CON BASE EN LA HIPÓTESIS Y RESULTADOS OBTENIDOS.
El continuó crecimiento comercial de AGUILA, beneficia el desarrollo de este Proyecto.
La poca afluencia de turistas extranjeros en el área, no...
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