agencia


Indice

Introducción…………………………………………………………………………3
Capitulo I La Empresa
1. Datos Generales ……………………………………………………………5
1.1.2 Ubicación……………………………………………………………………..5
1.1.3 Objetivo General……………………………………………………............6
1.1.4 Objetivos Particulares……………………………………………………….6
1.2 Organigrama………………………………………………………….............7
1.2.1 Funciones……………………………………………………………............8
1.3 SituaciónActual de la Empresa……………………………………..............9
1.3.1Produccion…………………………………………………………………….9
1.3.2 Financiera…………………………………………………………………..16
1.3.3 Recursos Humanos………………………………………………………..19
1.3.4 Comercialización…………………………………………………………...20
1.3.4.1 Producto. Paquete Turístico……………………………………………21
1.3.4.2 Precio……………………………………………………………….........21
1.3.4.3 Plaza………………………………………………………………………221.3.4.4 Promoción………………………………………………………………...23
Capitulo II Teorías del Comercio
2.1 Teoría de la Ventaja Competitiva…………………………………….…….27
2.2 Teoría de la Ventaja Absoluta………………………………………….......27
Capitulo III Conceptualizacion
3.1 TLCUE, Beneficios………………………………………………………......28
3.2 Programas de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística, Beneficios………………………………………………………………………….28Capitulo IV Análisis del País a Exportar
4.1 Análisis de los Posibles Países…………………………………………….29
4.2 Análisis de Ciudades de España…………………………………………...29
Capitulo V Distribuidores
5.1 Carlson Wagonlit Travel……………………………………………………..31
5.2 Viajes Barcelo………………………………………………………………...31

5.3 Funciones Transaccionales ………………………………………………...31
5.3.1 Contacto y Promoción………………………………………………….....31
5.3.2Negociación………………………………………………………………...32
5.3.3 Asumir Riesgos………………………………………………………........32
5.4 Funciones de Facilitación……………………………………………….......32
5.4.1 Investigación………………………………………………………………..32
5.4.2 Financiamiento……………………………………………………………..32
5.5 Organización del Canal y Cobertura del Mercado………………………..32
5.5.1 Sistema de Mercadotecnia Vertical.……………………………………..32
5.6 Intensidad de laCobertura del Mercado…………………………………..32
5.6.1 Intensiva…………………………………………………………………….32
Conclusiones……………………………………………………………………...33
Bibliografía………………………………………………………………………...34



INTRODUCCIÓN

LasAgencias de Viajes han sido el intermediario por excelencia, en el Sector Turístico desde que Thomas Cook realizará en 1841 el que se considere como primer viaje colectivo organizado y embrión de lasAgencias de Viajes.
Desde entonces, han sido consideradas como una de las fuerzas más poderosas en el desarrollo del Turismo, actuando como intermediarias entre las demandas de los consumidores y las ofertas de los proveedores turísticos.
Sin embargo, en la actualidad, el importante papel desempeñado por las Agencias de Viajes en la distribución de productos turísticos ve amenazada su posición comoconsecuencia de diversas fuerzas competitivas derivadas de la distribución directa de algunos proveedores y la utilización de canales alternativos.
Es, por tanto fundamental profundizar en el concepto de planificación; para ello este trabajo va a abordar la estructura de la planificación empresarial, como son la determinación de objetivos, estrategias y las políticas necesarias para alcanzardichos objetivos empresariales de la Agencia de Viajes “Vista al Mundo”.

CAPITULO I. LA EMPRESA
REGLAMENTO DE AGENCIAS DE VIAJES
TEXTO VIGENTE
(Reglamento publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 16 de agosto de
1984).
PREAMBULO
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.-
Presidencia de la República.
MIGUEL DE LA MADRID H., PresidenteConstitucional de los Estados Unidos Mexicanos,
en ejercicio de la facultad que me confiere el Artículo 89, fracción I, de la Constitución
Política de los Estados Unidos Mexicanos, y con fundamento en los Artículos 1o., 2o.,
fracción V, 4o., fracción II, quinto transitorio y demás relativos de la Ley Federal de
Turismo, he tenido a bien expedir el siguiente
REGLAMENTO DE AGENCIAS DE VIAJES...