Agilus: Construcción Ágil De La Usabilidad

AgilUs: Construcción ágil de la Usabilidad
Alecia Eleonora Acosta
Centro de Ingeniería de Software y Sistemas (ISYS)
Escuela de Computación - Facultad de Ciencias - Universidad Central de Venezuela,
Venezuela
eleonora.acosta@ciens.ucv.ve

Resumen
En la actualidad, el desarrollo de aplicaciones útiles, usables y agradables a los
usuarios constituye uno de los grandes retos de laIngeniería de Software y la
Interacción Humano Computador, y conlleva a grandes beneficios tales como el
incremento de la productividad, la satisfacción y la reducción de costos de
entrenamiento y soporte del software. En este trabajo se propone un método de
desarrollo ágil que permite la construcción de la usabilidad desde las primeras
etapas del ciclo de vida del software, y se presenta uno de loscasos de estudio
que ha permitido validar este método, a través de las evaluaciones de usabilidad
realizadas durante el ciclo de vida del software. Las técnicas de evaluación de
usabilidad propuestas en el método no son costosas ni requieren de
infraestructura tecnológica compleja.
Palabras Clave: Método ágil de desarrollo de Software, usabilidad, evaluación
de usabilidad.
Abstract. Actually,useful, comfortable and usable software development is
one of the great challenges for Software Engineering and Human Computer
Interaction. This software produces great benefits such as increase of
productivity, satisfaction and reduction of training costs and software support.
In this work, we propose an agile software development method for usability
construction from first stages ofsoftware development. We present one of study
cases which it allows us to validate this method, by applying usability
evaluation during software life cycle. Usability evaluation techniques used by
the method are not expensive nor do they require of complex technological
infrastructure.
Keywords:
evaluation.

agile software

development

methods,

usability,

usability

1 IntroducciónEn los tiempos actuales, es cada vez más importante el desarrollo de las interfaces de
usuarios usables, lo cual hace que surjan nuevos tópicos de investigación en el área,
que involucran grupos multidisciplinarios de desarrollo, y donde se requiere producir
lo más rápido posible debido a que hay mucha competencia en el mercado. En este
sentido el diseño de una interfaz de usuario usable seha vuelto un aspecto

Alecia Eleonora Acosta
fundamental para las aplicaciones interactivas, así como la entrega rápida de nuevos
desarrollos de software. El desarrollo de aplicaciones útiles, usables y agradables a los
usuarios conlleva a grandes beneficios tales como el incremento de la productividad,
la satisfacción y la reducción de costos de entrenamiento y soporte del software.
Seplatean métodos de desarrollo de software que buscan agilizar la producción de
software, tal como el enfoque ágil. Sin embargo, no se incluye en forma explícita la
evaluación de la usabilidad de los productos de software a ser desarrollados. Algunos
autores, como Nielsen [1] y compañías como ThoughtWorks [2], han descrito
experiencias en cuanto a la incorporación de la usabilidad en el proceso dedesarrollo
de software, dando algunas recomendaciones para tal fin; pero sería conveniente
precisar algunas técnicas a utilizar en cada etapa del desarrollo.
Son muchos los métodos propuestos para el desarrollo de software y son muchas
las herramientas y técnicas con que cuentan los ingenieros de software para realizar su
trabajo. Quizás no es el mismo caso de los especialistas enInteracción HumanoComputador, entendiendo que esta disciplina no tiene la misma madurez que la
anterior; sin embargo, se tienen técnicas, guías y recomendaciones, entre otros
mecanismos que permiten realizar las evaluaciones a fin de desarrollar software
usable. El objetivo de esta investigación es proponer algún mecanismo de integración
entre estas dos disciplinas que permita la producción de...