Ahora si por fin la manera japonesa de hacer marketing

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  • Publicado : 23 de septiembre de 2010
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segun Johny K. Johansson y ikujiro Nonaka en su libro "ahora si por fin la manera japonesa de hacer marketing" nos muestran como el marketing en una empresa es de vital importancia y de ayuda `parala mejora y exito en ventas de los productos o servicios y para poder aplicar el marketing en una prganizacion hay que concer de esto es una cantidad muy grande de libros y asusta su complejidad perolos japoneses enseyan que es lo mas importante sin tener que enrredarse.
 
el marketing no es solamente el desarrollo de un beunproducto, su precio y ponerlo a la venta, si no hacer que el clineteconosca del producto o servicio antes de la comprtra esto se raliza a travez de la comunicacion ya que no es conveniente lanzar un producto al azar, el marketing no es solo para expertos y es un errorque solo tengan una persona encargada de esto ya que esto concierne desde el empleado de menos rango al gerente de la compañia.
 
lo gerentes japoneses saben que lo primordial y escencial para unacompañia es el cliente, ellos los cuidan como un gran tesoro lo cual en empresas americanas o europeas no comprenden, para llegar a un cliente los japoneses interactuan directamente y tratan desatisfacerlos a como de lugar, lo gerentes tambien ayudan a atender un cliente y a mantenerlo si en algun caso no esta el cliente satisfecho ellos tratan de corregir el error o mejor para su satisfaccionsin kulpar a ningun empleado, crean lealtad y mantienen relaciones. lo japoneses para formular estrategias se bsan mas en implementarlas que en plasmarlas en un papel y archivarlas, si ven una buena ideala adoptan y la placan de forma que sea util para su empresa.
 
para los amrecanos o europeos: la satisfaccion del cielnte no depende de los gerente si no de los productos y servicios superiores y delas actitudes y destrezas de las personas que se entienden directamente con la clente. pero los japoneses han  creado un exito extraordinario en lo que refiere a satisfaccion del cliente, ellos...
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