Alicia En El Pais De Maravillas

Alumna:
Gloria Nohemi Rojas Baltazar

Segundo Reporte de Entrevistas

Profesora:
Zoila Alegría Quevedo

Grupo:
SCCH: 49

17/03/2012

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Nombre de la empresa o institución: CACTEX de México, S. A de C.V.
Cuántos años tiene la empresa: 16 años.
Que es lo que hacen en la empresa: Camisetas lisas de varias tallas y varios colores, manga larga y corta.
Nombre delentrevistado(a): Lizeth García Noriega.
Cuántos años tienes en la empresa: 6 años.
Cuál es su puesto en la empresa: Asistente de Recursos Humanos.
Que funciones realiza en la empresa: Atender personal (interno y externo), credenciales, capturar vacaciones, listado de supervisores, bono de producción, cartas (de guardería, bono, trabajo y amonestaciones).
Que es lo que le gusta de su trabajo: Poderatender a la gente.
Que es lo que no le gusta de su trabajo: La entrada.
Qué tipo de archivo utilizan: Numérico y alfabético.
Qué tipo de problemas se le presenta: Personal faltante y la disciplina de los empleados.
En que se basan para tomar decisiones administrativas: En el reglamento interno.
Como consideras tu ambiente laboral: Bueno.
Que horario manejan: Dependiendo del área, en el áreaadministrativa de lunes a viernes, de 7-5, 7-1, y 3-5.
Cuáles son los requisitos para entrar en la empresa: Tener de 18-35 años y preparatoria terminada.
Cuál es el reglamento de la empresa: Cumplir con el horario más que nada.

POLITICA DE CALIDAD: “Comprometidos con la calidad total de hoy para el cliente satisfecho de mañana”.

VALORES CACTEX:
- Eficiencia
- Compromiso
- Gente satisfecha- Responsabilidad
- Mejora continua
- Trabajo en equipo
- Lideramos con el ejemplo
- Comunicación (reuniones efectivas)
- Buen uso de los recursos (no desperdicios)
- Velocidad (llegar más rápido al cliente que ningún otro)
- Servicios al cliente (cadena cliente-proveedor interna y externa)

Misión:
Somos una empresa que trabajamos para satisfacer las necesidades del cliente interno yexterno, elaborando productos de calidad y optimizando los recursos, cumpliendo las expectativas de nuestros accionistas.

Visión:
Ser una empresa líder e innovadora a nivel mundial con un equipo de trabajo capacitado y comprometido con la productividad logrando ser para nuestros clientes la mejor alternativa.

REPORTE:

El día miércoles 14 de marzo, acudimos Nohemí y yo a lamaquiladora Cactex de México, con el fin de realizar una entrevista, allí la guardia nos mando con Lizeth García Noriega, de recursos humanos, esperamos en su oficina en lo que atendía a unos trabajadores.
Mientras tanto elaboramos la entrevista, le preguntamos, su nombre, puesto, y cuáles son sus funciones en la empresa, ella respondió que es Asistente de Recursos Humanos y apoya con la elaboración decredenciales, captura vacaciones y crea el listado de supervisores, elabora la alta y baja de empleados, realiza los bonos de producción, cartas de trabajo, bono, guardería y del banco, formatos de amonestación, permisos, vacaciones, lleva un listado de las personas que comen a diario en el comedor.
Comento que le gusta mucho atender a la gente interna y externa, (personal y proveedores que raravez le toca recibir), y lo que no le gusta es que entran temprano. Batallan mucho con la disciplina y faltante de personal; nos dijo que se encuentra muy a gusto trabajando en esa área.
Preguntamos que es Cactex y ella nos explico que es una fábrica de camisetas de diferentes tallas y colores, de mangas largas y cortas; escribimos la política de la empresa y los valores, así como misión yvisión. Nos dirigimos a la salida a tomar la foto que sirve como evidencia de la visita, agradecimos por su tiempo y nos retiramos.
A pesar de que no teníamos previa cita nos atendieron muy amablemente y nos dieron la información que necesitábamos.

Alumna:
Gloria Nohemi Rojas Baltazar

Segundo Reporte de Entrevistas

Profesora:
Zoila Alegría Quevedo

Grupo:
SCCH: 49

17/03/2012...