Alineación Indicadores Bsc Sgc

Modelo Integrado de
Indicadores para:
La Planeación
Estratégica (BSC)
y
Los Procesos (SGC)
Elaborado por: Ing. Ricardo Rivas
r rivas@pics.com.co

Situación Actual
MECI

SGC
ISO9001PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

GP1000

BSC

Modelos de Gestión

Elaborado por: Ing. Ricardo Rivas
r rivas@pics.com.co

Paralelo
SGC

PLANEACIÓN

ISO9001 / GP1000

ESTRATÉGICA BSCProcesos

Objetivos Estratégicos / Líneas de
Acción/ Objetivos Específicos

Efectividad/Eficacia/Eficiencia

Efectividad

Por cada Proceso hay
uno o varios…

Por cada Objetivo hay
una o varias…Procedimientos

Iniciativas

Efectividad o Eficacia o Eficiencia

Eficacia

Por cada Procedimiento hay
una o varias…

Por cada Iniciativa
hay…
Recursos

Actividades

EficienciaMECI

Modelo de Gestión
Elaborado por: Ing. Ricardo Rivas
r rivas@pics.com.co

Modelo Medición, Seguimiento y Control
SGC

PLANEACIÓN

ISO9001 / GP1000

ESTRATÉGICA BSC

ProcesosObjetivos Estratégicos / Líneas de Acción/
Objetivos Específicos

Efectividad/Eficacia/Eficiencia

Procedimientos
Efectividad o Eficacia o Eficiencia

Efectividad

Iniciativas
EficaciaRecursos

Actividades

Eficiencia

La Efectividad de los procesos que impactan a un objetivo
específico será llevada como un indicador más que evaluará a
éste
Elaborado por: Ing. Ricardo Rivas
rrivas@pics.com.co

Modelo Medición, Seguimiento y Control

El modelo presentado a continuación
SÓLO aplica para los Objetivos
Específicos de las Perspectivas
INTERNAS

Elaborado por: Ing.Ricardo Rivas
r rivas@pics.com.co

¿Cómo se integra?

El Proceso 1 impacta
o contribuye al logro
de los Objetivos
Específicos 1 y 4

Proceso

Proceso

X

X

1

Objetivo
Específico1

2

Objetivo
Específico 2

Proceso
3

2
X

Objetivo
Específico 3

X

Objetivo
Específico 4

X

Impacto

2

1
1

X
2

Afinidad

2

2

Pasos:
1. Construir la...