Alineación Total

Khadem, Riz
Alineación total I Riz Khadem; traductor Nicolás Suescún. — Bogotá : Editorial Norma, 2002.
240 p.; 23 cm.
Título original : Total alignment.
ISBN 958-04-7045-6
1. Administración I. Suescún, Nicolás, 1937- , tr. II.Tít. 658 cd 20 ed. AHM5635
CEP-Banco de la República-Biblioteca Luis-Angel Arango
Titulo original en inglés:
TOTAL ALIGNMENT
From Vision to Reallty
de RlazKhadem, Ph. D.
Copyright © 2002 por Rlaz Khadem.
Copyright © 2002 para Latinoamérica
por Editorial Norma S. A.
Apartado Aéreo 53550, Bogotá. Colombia
http://www.norma.com
Reservados todos los derechos
Prohibida la reproducción total o parcial de este libro.
por cualquier medio, sin permiso escrito de la Editorial.
Impreso por
Impreso en Colombia — Printed In Colombia
Dirección editorial,María del Mar Ravassa Garcés
Edición, Fabián Bonnett Vélez
Diseño de cubierta, María Clara Salazar Posada
Armada electrónica, Andrea Rincón Granados
Este libro se compuso en caracteres Frlz Quadrata
ISBN 958-04-7045-6

Dedicado a las mujeres,
hombres y niños que ven al
mundo como un país
y a la humanidad
como una familia

Contenido

Prólogo..................................................................... xiii
Introducción ............................................................. xvii
Primera parte:
Requisitos para la alineación ...................................1
Capítulo 1: Receta para la alineación ..................... 3
Desafíos de la adquisición.......................................... 5
Resistencia en la cúpula gerencial............................. 6
La persona misteriosa ............................................... 13
El problema de la alineación ..................................... 14
Capítulo 2: El propósito y la visión ........................ 19
Facilitar el propósito unificado ................................... 20
Principios unificadores .............................................. 21
El propósito y la visiónunificados.............................. 26
Una visión común ...................................................... 27
Indicadores de visión ................................................. 29
Una experiencia unificadora ...................................... 31
Alimentar la oposición ............................................... 34
Capítulo 3: La estrategia creativa .......................... 37¿Qué es la estrategia? .............................................. 38
Consejos para la estrategia ....................................... 41
Una estrategia para el grupo ..................................... 49

Una oposición creciente ............................................ 54
Lucha entre rivales .................................................... 56
El viejo enemigo se retira.......................................... 58
Segunda parte:
La alineación de la administración: Siete conceptos………...61
Capítulo 4: Los siete conceptos ................................ 63
La evolución de los siete conceptos .......................... 65
El integrador .............................................................. 69
Capítulo 5: La responsabilidad alineada ...................73
El foro de directores ejecutivos ................................. 74
Los factores críticos de los resultados ...................... 82
Los factores críticos de influencia ............................. 86
Resumen de los factores críticos de éxito ................. 88
¿Cómo llegar a los factores críticos
de los resultados correctos?...................................... 89
Factoresbásicos de los resultados
para el área de asesoría ........................................... 92
La alineación con el trabajo de equipo ...................... 96
Una experiencia de validación................................... 97
El proceso de responsabilidad .................................. 99
Capítulo 6: La información enfocada ........................ 101
Tres informes de una página...