Alta Direccion

Dirigir una empresa por objetivos.
Por Federico A. Pérez Rentería

“Dirigir” es una forma de orientar el destino y manejar los recursos de una organización . Representa un enfoque pragmático, práctico, de enfrentar las situaciones, problemas, necesidades, amenazas y oportunidades que enfrentan las organizaciones para “llevarlas a buen puerto” en beneficio de ellas mismas, de sus integrantes yde la comunidad en que se encuentran inmersas. Las principales preocupaciones y ocupaciones de un “dirigente o directivo” deben ser educar, liderar, definir fines y propósitos, diseñar estrategias y tácticas, prever situaciones y resultados futuros, propiciar y facilitar el establecimiento de sistemas , esquemas y mecanismos de información, evaluación y recompensa de la actuación de los individuosque laboran y colaboran con ellas , y manejar los cambios propiciados por el entorno y las situaciones dentro de la propia organización . M. Ways señala que la tarea principal de cualquier dirigente o directivo es “ manejar el cambio”. En la actualidad los negocios enfrentan no solo constantes cambios científicos y tecnológicos, sino en los valores concernientes a la naturaleza humana de susintegrantes y de la comunidad a la que pertenecen. No existe una única filosofía, método y estilo de dirigir una organización que pueda ser considerada como la mejor. Cada negocio, cada empresa, cada sistema, cad a estrategia, cada programa, cada grupo de individuos requieren de una filosofía y estilo de dirección que debe adaptarse y ser reflejo de las condiciones y situaciones particulares de cadauno de ellos. El punto común es que todo directivo o dirigente, ya sea accionista o empleado, debe estar conciente que su esfuerzo debe concentrarse en estimular, moderar, aprovechar y/o eliminar los ”factores y agentes de cambio” que impacten la organización del negocio. Las antiguas estructuras organizacionales gradual mente han dado paso a formas más “planas, matriciales, y simples” en donde laautoridad está soportada en el conocimiento y competencia profesional técnica y emocional de los directivos, y el poder organizacional está basado en la colaboración y la razón. Si la organización es vista como una estructura intelectual de autoridades y responsabilidades para tomar decisiones y facilitar la interacción y coordinación entre sus distintas áreas y partes y, por otra parte, la”capacidad de dirigir”, o “management” como la denominan los anglosajones, es percibida como un arte, entonces, la “dirección de una empresa es la fuerza dinámica que exige talento y conocimientos para convertir recursos intelectuales y físicos en un organismo con una misión en la vida ”. Dirigir es un proceso que integra recursos, sin relación previa, en algo más grande que la suma de sus partes . Elpropósito básico de dirigir es coordinar las actividades de los individuos que conforman la organización , y sus dos funciones básicas son facilitar el logro eficiente y efectivo de los objetivos organizacionales y satisfacer las necesidades personales de sus miembros , considerando en esta última categoría tanto a accionistas y empleados como a clientes y proveedores. Los dirigentes inteligentessaben q ue una empresa es más que una estructura rígida y formal de personas relacionadas por actividades orientadas a obtener resultados. Ellos saben que los miembros de una organización desarrollan más que puestos y funciones previamente diseñados y estructurados. Por ello, A. P. Raia define “ dirigir” como “la capacidad de lograr que las cosas se hagan y sucedan a través de la gente ”, o dicho deotra forma, “hacer hacer y dejar hacer”. Asimismo, enfatiza que dirigir comprende determinar hacia dónde debe ir la organización, qué debe hacerse para llegar a dónde se desea, cómo deben lograrse dichas cosas, quién debe responsabilizarse de alcanzarlas, y cuándo deben lograrse. Los directivos son generalmente los responsables de definir y/o redefinir la misión y propósitos básicos de su...