Ambiente de la mercadotecnia

MARCO TEORICO
AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

AMBIENTE INTERNO: el medio ambiento interno de la organización es lo que sucede dentro de la empresa, las variables que la empresa debe tener en control dentro de su organización y que le permitan encontrar las mejores estrategias para poder tener un mejor desarrollo.
* COMPAÑÍA: Al diseñar los planes de Marketing, la gerencia toma en cuentaotros grupos de la empresa, como la alta gerencia, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Estos grupos interrelacionados forman el entorno interno. La alta gerencia establece la misión, objetivos, estrategias amplias y políticas de la empresa. Los gerentes de Marketing toman decisiones dentro de los planes hechos por la alta gerencia, y los planes de Marketing debenser aprobados por esta antes de implementarse.
* PROVEEDORES: Son compañías o individuos que proporcionan recursos necesarios para que la compañía produzca sus bienes y servicios. El desarrollo de los proveedores puede iniciar de manera importante en la Mercadotecnia. El gerente de esta sección también tiene que supervisar la disponibilidad de los suministros.
* INTERMEDIARIOS DEMERCADOTECNIA: Los intermediarios son las compañías que cooperan con la empresa para las promociones, venta y distribución de sus productos entre los compradores finales. Los cuales son:
* INTERCAMBIO son compañías que sirven como canales de distribución y que ayudan a la empresa a encontrar clientes, o a venderlos. Con los mayoristas y minoristas que compran y revenden mercancía.
* COMPAÑÍA DEDISTRIBUCION FISICA Ayudan a la empresa a almacenar y transportar sus productos del punto de origen a otros destinos.
* AGENCIA DE SERVICIOS DE MERCADOTECNIA Compañía de investigación de mercados, agencia de publicidad compañía de medios de comunicación y consultores de mercadotecnia ayudan a la empresa a dirigir y promocionar sus productos en los mercados adecuados.
* INTERMEDIARIOSFINANCIEROS Se incluyen bancos, agencias crediticias, compañías de seguros y otras empresas que ayudan a financiar transacciones o asegurar contra riesgos relacionados con la compra y venta de productos.
* COMPETIDORES Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes que sus competidores, también debe obtener una ventaja estratégica posicionando su oferta vigorosamente contralas ofertas de los competidores, en la mente de los consumidores. Una empresa generalmente afronta 3 tipos de competencia:
1. COMPETENCIA DE MARCA proviene de empresas que venden productos directamente similares.
2. PRODUCTOS SUSTITUTOS satisfacen la misma necesidad
3. TODAS LAS COMPAÑIAS SON UN RIVAL debido al limitado poder adquisitivo del público.
* PUBLICOS: es un grupo quetiene interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o que influye en dicha capacidad. Toda compañía esta rodeada de 7 públicos:
1. PUBLICOS FINANCIEROS influyen en la capacidad de ella para obtener fondos.
2. PUBLICOS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN son organizaciones que crean opinión publica, que realizan reportajes y editan diarios, periódicos,revistas, estaciones radio y televisión.
3. PUBLICOS GUBERNAMENTALES atiende a las normas del estado respecto al comercio de productos.
4. PUBLICO GENERAL una empresa necesita tener en cuenta la actitud del publico en general hacia sus productos y actividades. La imagen que el público tiene de la empresa afecta sus compras.
5. PUBLICOS INTERNOS incluyen trabajadores, gerentes,voluntarios y la mesa directiva.
6. PUBLICOS DE ACCION CIVIL las decisiones de mercadotecnia de una empresa serán cuestionadas por asociaciones de consumidores, por grupos ambientalistas, grupos de minorías y otros.
7. PUBLICOS LOCALES toda compañía entra en contacto con públicos de la localidad, entre ellos los residentes de vecindarios y la organizaciones de la comunidad.
AMBIENTE EXTERNO Son...