Ambiente General.
El ambiente es extremadamente variado y complejo: las empresas viven en un mundo humano, social, político y económico en constante cambio. Para comprender mejor lo que constituyeel ambiente de una empresa, es necesario descomponerlo en dos segmentos: el ambiente general (o macroambiente), común a todas las empresas, y e ambiente de tarea, específico de cada empresa.
Elambiente general está constituido por un conjunto amplio y complejo de condiciones y factores externos que abarcan -e influyen- difusamente todas las empresas. No es una entidad concreta con la cual laempresa pueda interactuar de manera directa, sino un conjunto de condiciones genéricas imprecisas, externas a las empresas, que influyen de modo general en todo aquello que ocurre dentro de cadaempresa, en las estrategias adoptadas y en las consecuencias de las acciones empresariales.
Variable del ambiente general
El ambiente general está constituido por las siguientes variables:
a)Variables tecnologías: la tecnología representa uno de los aspectos más críticos, debido a la profunda influencia y al fuerte impacto que ejerce sobre las empresas, sobre su administración y, en especial,sobre sus operaciones. La tecnología, que involucra la suma total de los conocimientos acumulados para saber cómo ejecutar las tareas, incluye inventos, técnicas, aplicaciones, desarrollo, etc. Suinfluencia principal reside en los medios para diseñar los productos, elaborarlos, distribuirlos y aplicarlos. La tecnología –conocimiento de cómo ejecutar tareas para alcanzar objetivos humanos- escomponente del ambiente, puesto que las empresas requieren asimilar e incorporar las innovaciones tecnológicas externas a sus sistemas. Además de ser una variable ambiental y, por tanto, externa a lasempresas, la tecnología también es parte del sistema interno de las empresas, en la medida en que se investiga, desarrolla, transfiere y aplica internamente para obtención de objetivos empresariales. De...
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