Ambiente Laboral

CETYS UNIVERSIDAD
COLEGIO DE POSGRADO
CAMPUS TIJUANA
POSGRADO EN INGENIERIA EN CIENCIAS CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACION INDUSTRIAL

TU EMPRESA, EL MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR
PROYECTO DE APLICACIÓN

ALEJANDRO SANTIAGO SANDOVAL
MATRICULA 20145

PROFESOR:
HECTOR J. MAYMI SUGAÑES Ph.D

TIJUANA B.C. DICIEMBRE DE 2012
INDICE
INTRODUCCION…………………………………………………………………………....3INVESTIGACION……………………………………………………………………………4
MARCO TEORICO………………………………………………………………………….5
Clima o Ambiente Laboral…………………………………………………………..5
Características que fortalecen a una organización para crear un mejor lugar para trabajar………………………………………………………………………….6
Confianza……………………………………………………………………..6
Trabajo en equipo……………………………………………………………7
Compañerismo……………………………………………………………….8
Liderazgo……………………………………………………………………..8Motivación…………………………………………………………………….9
Great Place to Work…………………………………………………………………9
Historia………………………………………………………………………..9
Great Place to Work Institute……………………………………………..10
MARCO CONTEXTUAL…………………………………………………………………..12
Que es un mejor lugar para trabajar……………………………………………..12
Great Place to Work, Mexico……………………………………………………..12
Ranking……………………………………………………………………………...12
METODOLOGIA……………………………………………………………………………13
ANALISIS DEDATOS…………………………………………………………………….14
CONCLUSIONES………………………………………………………………………….19
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………….22
ANEXOS……………………………………………………………………………………23

INTRODUCCION
Como parte de la evolución industrial, donde actualmente estamos incorporados en una economía global que fuerza a cualquier tipo de empresa a buscar nuevas estrategias para poder competir dentro de un mercado sumamentecompetitivo. Debido a esto, día a día se integran nuevas estrategias de competitividad, donde se han creado diversos programas, herramientas y certificaciones en diferentes sectores que forman parte de una cultura organizacional, tales como ISO (certificación de cumplimiento de calidad), Lean Manufacturing y Six Sigma (mejoramiento de productividad y eficiencia), OSHA (requerimientos de seguridad),entre otros, para poder optimizar los recursos y que su vez dan una buena imagen dentro y fuera de la organización.
Un nueva etapa está surgiendo y podemos mencionar qua la preocupación de los aspectos ambientales es una de ellas. De igual manera podemos mencionar que el ambiente laboral es un aspecto que las empresas están adoptando apostando a un ambiente laboral sano puede traer mayoresbeneficios así como mayor compromiso de quienes trabajan para ellos.
Actualmente existen instituciones que brindan asesorías, imparten cursos, entre otras cosas, buscando una motivación estructural que generen satisfacción en el ambiente laboral.
Great Place to Work se forma con el fin de crear un servicio para poder medir y comprender la cultura del lugar de trabajo, tomar medidas específicas paracambiar y aprender de las mejores para que cualquier empresa pueda ser un excelente lugar de trabajo.
El presente trabajo se desarrolla en base para conocer y evaluar la cultura laboral de la empresa, así como conocer la opinión del personal que presta y desarrolla un servicio en dicha empresa a través de una investigación que dio un análisis del resultado de encuestas y entrevistas.

INVESTIGACION
Sila metodología y actividades que se han realizado hacia los empleados de la empresa han sido encaminadas y enfocadas correcta o adecuadamente para tener un buen ambiente de trabajo y obtener un métrico satisfactorio en las encuestas anuales que se realizan.

MARCO TEORICO
Clima o Ambiente Laboral
Definición. El "clima o ambiente laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrollael trabajo cotidiano. Está relacionado con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. (Elena Rubio Navarro)
La cultura organizacional es una compartición de normas y conductas que son influenciadas dentro de...