análisis administrativo

ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
Unidad 2
Procedimientos básicos para la investigación y métodos (análisis administrativo).
Se apoya en los métodos de investigación científica y se conduce a través de un procedimiento básico con las siguientes fases.
I. Planificación del estudio.
II. Recopilación de datos.
III. Análisis de los datos.
IV. Formulación de recomendaciones.
V. Implementación.
VI.Evaluación.

Este listado presenta la secuencia normal del procedimiento básico para un estudio de AA.
I. PLANIFICACIÓN DE ESTUDIO.
El esfuerzo de mejoramiento administrativo deberá comenzar con una cuidadosa preparación y la previa determinación del curso de acción.
1. Definición del problema:
El primer paso es definir la naturaleza del problema en cuestión. Esto permitirá fijar las basespara determinar el objetivo del estudio y para una exploración o investigación preliminar q proporcione los suficientes elementos de juicio para decidir si conviene o no seguir adelante con el estudio.
Fuentes de captación de problemas: cuando existe ya un sistema de información que permita evaluar la validez de las políticas, el sistema proporcionará información sobre las fallas existentes en elcuerpo directivo.
Cuando no existe este sistema para detectar problemas administrativos, se pueden detectar a través de las siguientes fuentes:
a) Área afectada:
El encargado de un área de trabajo específica puede darse cuenta q algo no funcione eficientemente y recurre al AA, a fin de precisar las fallas.
b) Autoridad superior de la que depende una de las áreas afectadas:
En ocasiones noes el encargado directo de un área de trabajo, sino la autoridad superior a la misma, la que se percata de la existencia de un problema y recurre al AA.
c) Otras unidades:
Algunos problemas se generan el área distintas de donde nace el problema, puede ser en otras unidades operativas vinculadas con aquellas que presenta la falla.
d) Autoridad de la que depende el AA:
Es frecuente que estasautoridades sean las que encomiendes trabajos específicos en relación con los problemas que tienen ante sí.
e) Unidades de análisis administrativo:
a) De nueva creación. Una UAA recién integrada al elaborar su programa puede proponer el estudio que a su criterio pueden presentar mayores problemas.

b) Unidades de AA ya desarrolladas. Es posible que una UAA que tenga tiempo de estarfuncionando lleve a cabo una auditoría administrativa con el fin de encontrar problemas que no han sido reportados anteriormente por las unidades.

2. Definición del objetivo del estudio:
Detectadas las fallas a resolver es necesario determinar con claridad el objetivo del estudio. Es importante que antes de iniciar el estudio de AA convenga y defina su objetivo con el jefe de la unidad afectada.
3.Investigación preliminar:
Implica la revisión de la literatura relacionada con el problema como el primer contacto con la realidad que se vaya a estudiar. La investigación preliminar puede provocar una reformación del problema en términos más objetivos.
Elementos de reconocimiento o investigación preliminar serán:
a) Determinación de las necesidades especiales que existen dentro de un campo yla identificación del problema.
b) Descripción detallada de la naturaleza y extensión del problema.
c) Descripción general de las clases o tipos de conocimientos técnicos o habilidades que se requieran para resolver el problema.
d) Estimación de tiempo, recursos humanos y materiales que sean necesarios.
La investigación preliminar exige que se cubran los siguientes puntos:
a) Informacióndocumental sobre: leves decretos, acuerdos, informes, estadísticas, estados contables, presupuestos, auditorías y estudios anteriores de de AA.
b) Información sobre el campo de trabajo, pueden obtenerse organigramas, lista de funciones o trabajos principales, condiciones materiales, etc., y en general toda información q caracteriza a la unidad por investigar.
Con estos resultados es posible q el...