Análisis De Fragmento En Liderazgo

Noviembre, 2012
Análisis 3
a. Resumen del fragmento.
El jefe le dice que se siente infeliz y le pide que le pregunte porque. Le dice que sus clientes lo vuelven infeliz. El subordinado le pregunta si hay alguna queja acerca de su trabajo. Le dice que no sabe como sus clientes saben el funcionamiento interno de seguritas son expertos. Evaden sus obstáculos y penetran en la burocracia.El subordinado pregunta si hizo algo ilegal y pregunta si quiere que los clientes no tengan apoyo. El jefe dice que la ley requiere que conteste que no, el subordinado pregunta si debemos ayudar a las personas y el jefe dice que si a nuestras personas a nuestros accionistas en primer lugar. Si no quien ve por ellos. El jefe le dice que una compañía es un enorme reloj mientras el subordinadorepite y solo funciona si todos los pequeños engranes se ajustan. Un reloj necesita ajustarse y limpiarse y que funcionan por diseño. El subordinado esta viendo que le están robando a alguien y el jefe no deja de hablar le vuelve a repetir y dice el jefe que eso no le importa. Le agarra la cara y le dice que le esta hablando. El subordinado le dice que va ayudarlo el jefe le dice que si se va lo va adespedir. Él le dice que el ladrón huye y no le hace caso. El subordinado se desespera y lo avienta tres paredes hacia adentro.
b. Marco teórico: Tomar partes del fragmento y fundamentarlos con citas textuales del libro de texto. Al menos tres citas del libro de texto.
El jefe dice que deben ayudar a sus accionistas y el subordinado le dice que si deben ayudar a los clientes. Entonces esuna decisión ética: ayudar al cliente o ayudar a los accionistas.
“Principio de poder equivale a derecho: Uno hace cualquier cosa considerando que su poder es suficiente como para imponérsele a otros sin tener que respetar las conductas socialmente aceptables.” (1) pág.394. Con este párrafo nos explica el comportamiento del jefe que por ser el jefe lo puede tratar mal.
El jefe al hablarle así alsubordinado, no midió la magnitud de las consecuencias, no sabía cuanto se iba a enojar. “La magnitud de las consecuencias se refiere a los perjuicios o los beneficios que recaen en los individuos afectados por una decisión o un comportamiento” (1) pág.392
El jefe también aplicó el Principio del fin justifica los medios. “Se actúa considerando si un bien general justifica una transgresión moral ono”(1) pág. 394. Él no quería que se les ayudaran a los clientes, sino a los inversionistas a costa del sufrimiento de los clientes.
El jefe no actuó según el principio de la regla de oro. “Uno actúa colocándose en la posición de alguien que se verá afectado por la decisión y trata de determinar cómo se sentirá esa persona” (1) pág. 395 El subordinado al ver que estaban robando a alguien loquiso ayudar y el jefe no lo dejó. Nunca pensó que eso mismo le podía ocurrir a él y le hubiera gustado que lo ayudaran.
c. Ejemplos prácticos: Mencionar dos ejemplos reales del ámbito profesional que se hayan experimentado sobre el tema principal visto en el fragmento o las lecturas de la semana.
Ejemplo 1
Estando en mi negocio al analizar la situación, se obtuvo que hubiera que correr algunaspersonas para poder sobrevivir. Fue muy duro, pero se analizó el rendimiento de cada uno de los empleados y se decidió correr a los que tenían un pobre desempeño. Aquí se hizo tomando en cuenta el principio de los intereses de la organización.

Ejemplo 2
Otro ejemplo fue que teníamos un vendedor que tenía que cumplir con una cuota y llevaba ya seis meses cobrando sin facturar nada. Se tomó ladecisión de correrlo y contratar a alguien más. Cuando se contrato a alguien nuevo, las ventas mejoraron considerablemente.

d. Aprendizaje: Reflexionar sobre el aprendizaje adquirido del fragmento y de las lecturas de la semana, se espera una reflexión detallada de los aprendizajes.
El tema de esta semana es la toma de decisiones gerenciales y éticas. Las bases de estas decisiones deben...