Análisis de rentabilidad y entorno competitivo. análisis caso riu hotels.

DIPLOMA DE POSTGRADO EN DIRECCIÓN DE EMPRESA
EDICIÓN 41

Profesor: Joaquín Tena
Asignatura: Dirección Estratégica.
Tarea. Análisis del Caso RIU HOTELS
Fecha: 03/11/11
Autora: Marta Gay
Características del sector. Rentabilidad promedio del sector
El sector hotelero español tiene su principal desarrollo tras la posguerra aunque de forma desordenada y saturando rápidamente los primerossectores identificados. De una atomización y poca afiliación inicial se pasa en los años 90 a una gran expansión debido a:
1. sistemas globales de reservas y globalización de los mercados.
2. mayor poder de negociación frente a los tour operadores al tener un gran número de establecimientos.
3. reducción de precios debido a la saturación del mercado lo que afectó a los pequeñosestablecimientos.
4. asociaciones de hoteles con centrales de reservas y compras para reducir gastos
A pesar de que algunas cadenas pequeñas intentan reorientarse como “hoteles con encanto”, muchas no resisten este proceso de expansión y en 1997 sólo 6 grupos hoteleros compran 129 establecimientos creando cada vez cadenas más grandes que aprovechan las economías de escala y aumentan ingresos. En esteproceso se produce un refuerzo de la marca de las cadenas respecto a las estrellas de cada establecimiento lo que representa una desventaja para los pequeños establecimientos.
Debido a la fiscalidad y el sistema de la seguridad social español, incomprensibles para empresarios extranjeros, hay una baja presencia de cadenas internacionales en el país y por ello es fundamental para el sector laalianza con touroperadores internacionales que en algunos casos apuestan por financiar la construcción de hoteles para generar más oferta. En los años 90 se produce la internacionalización de muchas cadenas de sol y playa en el Caribe y las vías de expansión de la red se realizan mediante arrendamiento, franquicias o management pero intentando obviar al máximo la compra para evitar riesgos.
En lo quese refiere a la rentabilidad media del sector en el momento de realizar el informe habría que valorarla en un grado medio-bajo ya que si bien las barreras de entrada y salida son relativamente altas y hay poca amenaza de productos sustitutivos de precio/calidad similares, por el contrario hay poco poder de negociación con clientes al mismo tiempo que existe un alto grado de rivalidad concompetidores nacionales (y cada vez más internacionales), a lo que se suma una poca fidelización de los clientes excepto en algunos casos.
A continuación tratamos en detalle cada uno de los aspectos que acabamos de comentar:
1. Altas barreras de entrada debido a:
* existen unos pocos grupos hoteleros con una gran concentración de poder y una intensa economía de escala
* hay una gran necesidadde capital de inversión para iniciar un negocio en este sector económico
* el acceso a los canales de distribución es difícil teniendo en cuenta las alianzas previas con mayoristas y touroperadores
* hay un alto grado de integración vertical al haber un nivel bajo de externacionalización de servicios
2. Bajo poder de negociación con los clientes debido a:
* clientes concentrados eintegrados en verticalmente en centrales de reservas
* clientes bien informados sobre el sector y sobre los márgenes con los que opera
3. Alto poder de negociación con los proveedores debido a:
* el sector es un cliente importante y se pueden negociar buenas condiciones
* muchos productos sustitutivos
* pocos costes al cambiar de proveedor al no tener que capacitar personal,cambiar infraestructuras, etc.
* pocas posibilidades de que los proveedores se integren verticalmente o se organicen
4. Grado medio de amenaza de los productos sustitutivos por no existir productos de precio/calidad similares (hostales, campings, etc.) pero poca fidelización del cliente a una marca en concreto excepto en algunos casos
5. Alto grado de rivalidad en el sector por:
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