Análisis Estratégico Del Entorno

UNIDAD 2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL ENTORNO

2.1 El entorno general de la empresa
El entorno se mueve
Podemos decir que el entorno es todo aquello que se encuentra fuera de la organización. El problema de definir el entorno de una forma tan amplia es que su análisis se vuelve extraordinariamente complejo. Lo que realmente nos interesa del entorno son los factores que pueden tener algún impactoen la posición competitiva de la empresa, es decir, en su estrategia.
Analizando el entorno la empresa será capaz de determinar las oportunidades que se le presentan y las amenazas que puedan afectar a su competitividad. Lógicamente el entorno actual es de una complejidad tan extrema, que su análisis siempre tenderá a ser incompleto, pero nunca irrelevante.
Normalmente se diferencian dosniveles de análisis del entorno: entorno general (análisis de los factores que afectan a la empresa desde un punto de vista global, que no se relacionan con el sector) y entorno específico (análisis de los factores de influencia del sector o industria).
¿Cómo es el entorno al que nos enfrentamos?
Es evidente que no todos los entornos son iguales, hay zonas del mundo más predispuestas al cambio queotra; al igual que hay sectores que cambian a mayor velocidad que otros. ¿De qué depende la incertidumbre del entorno? Básicamente de cuatro dimensiones:
Estabilidad. El entorno puede ser estable o dinámico. Depende de numerosos factores: estabilidad del gobierno, cambios económicos, variaciones de la demanda, exigencias de innovación (de los clientes), tecnología, etc. En definitiva, un entornoserá más dinámico en función del número, profundidad, rapidez e impredecibilidad de los cambios.
Complejidad. El entorno puede ser simple o complejo, en función de lo comprensible que sea el trabajo a realizar y del nivel de sofistificación de los conocimientos (productos, clientes, etc.).
Diversidad de mercados. Los mercados de una organización pueden ser integrados o diversificados. Puedeproducirse por la variedad de clientes y productos/servicios.
Hostilidad. El entorno puede ser favorable u hostil. La hostilidad se relaciona con el nivel de competencia, las relaciones con los sindicatos y el gobierno y la disponibilidad de recursos. Los entornos hostiles son impredecibles y necesitan altas velocidades de reacción.
A partir de estas dimensiones, podemos encontrarnos con tres tiposbásicos de entornos en función del nivel de incertidumbre:
Entorno estable. Estable, simple, integrado y favorable.
Entorno reactivo-adaptativo. Relativamente estable, algo complejo, diverso y favorable en gran parte.
Entorno inestable-turbulento. Dinámico, complejo, diverso y hostil.
Nuestro entorno actual puede ser considerado, sin ninguna duda, como inestable-turbulento en la mayor parte delos sectores.

El cambio que estamos viviendo en los últimos años es incomparable al de décadas o siglos anteriores. La velocidad del proceso es muy inmensa y debemos conocer las herramientas que nos permiten, si no predecirlo, al menos intuirlo.
Estamos en un momento del tiempo en el que el cambio es la norma, tanto para los individuos como para las organizaciones. Por increíble que parezca,los procesos de cambio continúan acelerándose en nuestros días. El problema es nuestra capacidad de asumir tal cantidad de cambio sin perder la cabeza.
En cualquier caso, no todas las sociedades se transforman a la misma velocidad, unas lo hacen más de prisa que otras (al igual que los sectores). El cambio no es un proceso homogéneo: muestra distintas velocidades.
¿Qué grandes cambios se nosvienen encima? Existen muchos, pero sin duda algunos pueden tener un fuerte impacto: la globalización, la tecnología, los cambios demográficos, la biotecnología, la transitoriedad, la emigración, la virtualización, la ciencia, la robótica, la diversidad de estilos de vida, la digitalización, la desregulación. Analicemos algunos de ellos.
Carrión Maroto, J. (2007). Estrategia. De la visión a la...