Análisis y descripción de puesto

Actividad 1: Análisis y descripción de puesto

Preguntas para análisis:
1. Imagínate en la posición de gerente general de un departamento de servicios ¿Cómo podrían ayudarte los requisitos del puesto, escritos de manera formal, a manejar la unidad de trabajo?

los requisitos de puestos, desde mi forma de verlos son de suma importancia desde el punto gerencial ya que por medio de estos, demanera formal y bien estructurada nos permite obtener una idea clara y concreta de los requerimientos y conocimientos necesarios que deberá cumplir el personal aspirante a un puesto especifico, así como los factores necesarios para lograr un desempeño exitoso, además de que por medio de este tipo de documentación podemos obtener muchos datos e información de manera clara y rápida para eldesarrollo de las actividades de la organización como un todo.
Mejora mi conocimiento sobre el flujo de trabajo de su unidad, me permitiría realizar una mejor selección del personal, me facilitaría efectuar una evaluación objetiva de sus subalternos.


2. Analiza los diferentes métodos con los que se puede realizar el análisis de puestos. Compara y contrasta estos métodos anotando las ventajas ydesventajas.
Método de entrevista; método en el cual los ocupantes de algunos puestos son entrevistados de manera exhaustiva y los resultados de algunas entrevistas son combinados en un solo análisis de puestos, existen tres tipos de entrevista:
• Entrevistas individuales con cada empleado.
• Entrevistas de grupo con conjuntos de empleados que tienen el mismo puesto
• Entrevistas a lossupervisores, con uno o varios supervisores que conocen a fondo el puesto que se analiza
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Ventajas:
Las entrevistas permiten que el trabajador hable de actividades y conductas que, de otra manera, no saldrían a la luz, brinda la ocasión de explicar por qué se necesita el análisis del puesto, así como sus funciones. Puede permitir que el empleado ventile sus frustraciones o externe opiniones que, encaso contrario, pasarían desapercibidas para la administración, son una forma rápida y relativamente sencilla de recabar información.

Desventajas
Los empleados pueden tender a exagerar ciertas responsabilidades al mismo tiempo que restan importancia a otras, la disposición accidental o intencional de la información.

Método del cuestionario estructurado:
Se obtienen las característicasespecíficas de los puestos por medio de expertos que suelen ser supervisores que conocen el tema a profundidad.
Los cuestionarios. El cuestionario es una vía rápida y eficiente para obtener información de muchos empleados, es menos caro que entrevistar a cientos de trabajadores. No obstante, preparar el cuestionario y comprobarlo (tal vez asegurándose que los trabajadores hayan entendido las preguntas)puede tomar mucho tiempo y ser muy caro.

Método de observación
Es donde un analista observa, de manera directa o mediante videos donde se observan las actividades desarrolladas por los trabajadores.
Es muy útil cuando los puestos incluyen mucha actividad física observable. Los trabajos como conserje, obrero de la línea de montaje y oficinista contable, son algunos ejemplos. Por otra parte,la observación no suele ser aconsejable cuando el puesto entraña gran actividad mental, que no se puede medir (abogado, ingeniero, diseñador).
Tampoco sirve cuando el empleado desempeña actividades importantes que sólo se presentan en ocasiones, como en el caso de una enfermera de urgencias. Además, la reacción- el trabajador no hace lo que normalmente haría porque están observándole- tambiénsería un problema.



3. Explica cómo la ingeniería industrial y la ergonomía pueden entrar en conflicto o complementarse en el diseño de puestos.
Desde mi punto de vista la ergonomía y la ingeniería industrial son un conjunto de técnicas y operaciones que tienen como propósito principal la optimización de las actividades productivas de manera rápida, cómoda eficiente y segura.
4. El modelo...