analisis de Auto imagen CorpBanca.
Análisis de la Autoimagen del Banco
Introducción
En este análisis a la autoimagen del Banco Corpbanca, intentaremos descubrir como se ven así mismos y como ven a la institución los distintos stakeholder, sus públicos internos que son sus colaboradores, principales constructores y validadores de la reputación del Banco.
Tomaremos comoreferencia la evolución cultural corporativa histórica y la imagen de la institución financiera actual, y como se ha adaptado a los cambios tras las crisis que ha tenido que enfrentar, las diversas fusiones con otras entidades y cambio de nombre de Banco Concepción al que hoy conocemos todos como Banco Corpbanca.
Resumen de reseña histórica:
Hacía el año 1860, Chile había incrementado suactividad económica hasta el punto de ser necesaria una regulación de las operaciones bancarias y crediticias de Chile, En este escenario, se gestó la creación del Banco que en su origen nace con el nombre de Banco de Concepción, dado que tuvo su cuna en esa ciudad del sur de Chile. Siguiendo su evolución y expansión en julio de 1972, se aprueba la fusión del Banco con el Banco de Chillán, extendiendosu atención a las provincias de Ñuble y Bío-Bío, confirmando de este modo su carácter regionalista.
En 1975, se aprueba la fusión por absorción del activo y pasivo del Banco de Valdivia, extendiendo así sus operaciones, a las ciudades de Valdivia, Panguipulli y La Unión
Con fecha 15 de septiembre de 1980, por Resolución N°137 de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, seaprueba las reformas introducidas a los Estatutos del Banco, en relación al cambio de razón social a Banco Concepción y el traslado de su domicilio social de Concepción a Santiago.
Durante el año 1994 el Banco adoptó el uso de Internet a fin de prestar un servicio a los clientes acorde con los adelantos tecnológicos, siendo la primera institución bancaria en ingresar a la red. Su servicio fueobjeto de especial reconocimiento
En esos años, siendo cada vez más creciente el número de transacciones realizadas por este medio y que cuenta con una plataforma tecnológica cada vez más innovadora.
A fines de 1995, Álvaro Saieh Bendeck a la cabeza de un grupo de inversionistas adquiere de la SONAMI un porcentaje mayoritario del Banco con el propósito claro de desarrollar un planestratégico para hacer del Banco el mejor en Chile.
Lo que en ese momento se veía como un proyecto lejano y que se ha visto ido concretando poco a poco a través de los años. De este modo, se da inicio a una nueva etapa del Banco, lo que se manifiesta con el cambio de la razón social que daría un nuevo impulso a su crecimiento. Por Resolución N°31 de fecha 5 de marzo de 1997, la Superintendencia deBancos aprueba las modificaciones introducidas a los Estatutos del Banco, entre ellas su nueva denominación: Corpbanca. Y más que un cambio de nombre constituyó el nacimiento de un proyecto, de una nueva forma de hacer banca, cuya filosofía de trabajo está orientada a satisfacer las necesidades de sus clientes, con la más avanzada tecnología, una completa oferta de productos yservicios, y un equipo humano comprometido con un proyecto común.
En 2009, y persiguiendo el mismo objetivo, el Banco inicia sus operaciones en la Sucursal de Nueva York, que presta atención a los clientes nacionales y facilita sus posibilidades de financiamiento para concretar sus proyectos en los Estados Unidos.
En el año 2011, se llegó aún más, se abrió la Oficina de Representación enEspaña, con sede en Madrid, que tiene por función informar y promover los productos financieros del Banco a empresas extranjeras, especialmente españolas, permitiendo que se estrechen lazos comerciales y que se abran nuevos horizontes para CorpBanca. Y finalmente, el nuevo proyecto a alcanzar durante el nuevo año, será concretar la compra del Banco Santander Colombia, lo que convertirá a CorpBanca en...
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