Analisis De Focus Group

ANALISIS DE FOCUS GROUP

En el video podemos apreciar un panel con varios expertos en mercadeo los cuales estaban exponiendo la experiencia que han tenido con los productos que representan.
Setrataron los siguientes temas:
Valor agregado:
No se vende solo el producto mismo, sino todo lo que lo rodea. El servicio al cliente como valor agregado puede significar el aumento en las ventas delproducto.
Darle al cliente lo que quiere y cuando lo quiere es clave para lograr la fidelidad en los clientes y que su cartera aumente.
Diseño:
Es muy importante a la hora de diseñar su producto,que este cubra con las necesidades del cliente, y que la presentación y el formato sean agradables y accesibles.
Relacionarse:
Mantener una buena relación con los clientes, les genera confianza a losclientes. En este mundo donde cada vez los mercados se hacen mas competitivos, son esos valores adicionales los que pueden servir de diferenciador entre su producto y el resto. Saber lo que piensa elcliente es fundamental.
Características:
Es importante que al momento de diseñar una campaña se potencien aquellas características que hacen de su producto o servicio una opción para satisfacer lasnecesidades de los consumidores y que estos al verlo se identifiquen y quieran adquirirlo.
Personalidad:
Crear una Imagen diferente para la empresa, es la premisa. Esta imagen para poderposicionarse en la mente de los consumidores, tiene que ser diferente, llamativa y transmitir lo que se quiere mostrar.
Tecnología:
En el mundo de la tecnología es importante que se inviertan recursos para lainvestigación y desarrollo. Los clientes quieren ir de la mano con los adelantos tecnológicos.

Adicional se pudo identificar en los videos, como hablaban de las 22 leyes inmutables del marketing,como por ejemplo.
Es mejor ser el primero que ser el mejor: La cuestión fundamental en marketing es crear una categoría en la que pueda ser el primero. Es la ley del liderazgo: es preferible ser el...