Analisis de las tendencias acerca de responsabilidad social

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  • Publicado : 29 de diciembre de 2010
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ANALISIS DE LAS TENDENCIAS ACERCA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
El concepto de responsabilidad social se ha descrito de varias maneras y se lo puede explicar mejor a partir de entender y comparar dos conceptos similares:
Obligación social.- compromiso de una empresa con acciones sociales, derivado de su obligación de satisfacer ciertas responsabilidades económicas y legales. La organizaciónhace lo que está obligada a hacer y nada más. Esta idea refleja la visión clásica de responsabilidad social, la cual dice que la única responsabilidad social de la administración es maximizar las utilidades. El más franco defensor de este enfoque es el economista y premio Nobel Milton Friedman, quien argumentaba que la principal responsabilidad de los gerentes es operar el negocio en busca de losmejores intereses para los accionistas, cuyas principales preocupaciones son las financieras. También dijo que cuando los gerentes deciden utilizar los recursos de la organización para el “bien social”, aumentan los costos de hacer negocios, lo que tiene que trasladarse a los consumidores a través de precios más altos, o se absorbidos por los accionistas en la participación de menoresdividendos. Es necesario aclarar que Friedman limita la responsabilidad social al cumplimiento de obligaciones económicas y legales y a maximizar utilidades para los accionistas.
Visión socioeconómica.- La responsabilidad social va más allá de conseguir utilidades, debe incluir protección y mejorar el bienestar de la sociedad.
Esta visión se basa en la creencia de que las corporaciones no son entidadesindependientes responsables únicamente con los accionistas, sino que tienen una obligación con toda la sociedad. Las empresas deben equilibrar las obligaciones hacia los accionistas con las obligaciones para el bienestar público.
Entonces podemos definir a sensibilidad social como a las acciones sociales que toma una empresa en respuesta a ciertas necesidades populares. Los gerentes de estascompañías se guían por normas y valores sociales y toman decisiones prácticas, orientadas al mercado y relacionadas con sus acciones, como servicios comunitarios, herencia cultural, etc.
Una organización socialmente responsable ve las cosas de modo diferente; va más allá de de lo que está obligada a hacer o elige hacerlo derivado de ciertas necesidades populares, y hace lo que puede para mejorar lasociedad porque es lo correcto.
Un negocio respeta la ley, cuida de sus accionistas, y añade un imperativo ético para hacer aquellas cosas que mejoran a una sociedad y no hace aquello que la perjudica.
La responsabilidad social tiene entonces criterios a favor y en contra que pueden resumirse de la siguiente manera:
A FAVOR | EN CONTRA |
EXPECTATIVAS PUBLICASLa opinión pública apoya anegocios que persiguen metas económicas y sociales. | VIOLACION A LA MAXIMIZACION DE UTILIDADES |
UTILIDADES A LARGO PLAZOLas compañías socialmente responsables tienden a tener utilidades a largo plazo. | DILUCION DE LOS FINESPerseguir objetivos sociales diluye el fin principal de la empresa, la productividad eco. |
OBLIGACION ETICA | COSTOSMuchas acciones socialmente responsables no cubren suscostos y alguien debe pagarlos. |
IMAGEN PUBLICAFavorable persiguiendo objetivos sociales | DEMASIADO PODERLas empresas si persiguen objetivos sociales tendrían más poder |
MEJOR AMBIENTESe pueden resolver problemas sociales. | FALTA DE HABILIDADESLos líderes carecen de habilidades para abordar cuestiones sociales. |
DESALIENTO DE NUEVAS REGLAS GUBERNAMENTALESMenos regulación. | FALTA DERESPONSABILIDADNo existen líneas directas de responsabilidad para acciones sociales. |
EQUILIBRIO DE RESPONSABILIDAD Y PODER | |
INTERESES DE LOS ACCIONISTASA largo plazo mejorará el precio de las acciones de un negocio. | |
POSESION DE RECURSOSLas empresas cuentan con recursos. | |
MEJOR PREVENIR QUE LAMENTARSe debe abordar los problemas sociales antes que se vuelvan graves y costosos...
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