Analisis de mercados cuantitativos

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DISEÑO DE LA INVESTACION EXPLORATORIA:
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Datos Primarios: Investigaciones cualitativa y cuantitativa.

Los datos primarios son los que reúne el investigador con la finalidad especifica de resolver un problema, los datos pueden ser cualitativos o cuantitativos.

La investigación cualitativa: proporciona conocimientos y compresión del entorno del problema. Es unametodología de investigación exploratoria sin estructura, basada en muestras pequeñas, que proporcionan conocimientos y comprensión del entorno del problema.

La investigación cuantitativa: Metodología de investigación que busca cuantificar los datos y por lo general, aplica algún tipo de análisis estadístico.

Una clasificación de los procedimientos de investigación cualitativa:

Un enfoquedirecto: tipo de investigación en la cual los propósitos del proyecto se revelan al individuo o son evidentes, dada la naturaleza de la entrevista. Es evidente para las personas las preguntas que se plantean. Sesión de grupo y entrevistas a profundidad son las principales técnicas directas.

Un enfoque indirecto: tipo de investigación en el cual se ocultan los propósitos del proyecto a losindividuos, disfraza el verdadero propósito del proyecto, las técnicas proyectivas que generalmente de utilizan son la comprensión, la asociación, la complementación, la construcción y la expresión.

Entrevistas mediante sesiones de grupo:

Sesión de grupo (de enfoque): consiste en una entrevista, de forma no estructurada y natural, que un moderador capacitado realiza a un pequeño grupo deencuestados. El principal propósito de las sesiones de grupo consiste en obtener información al escuchar un grupo de personas del mercado meta que hablan de temas de interés para el investigador. La sesiones de grupo son el procedimiento de investigación cualitativa mas importante.

Características de las sesiones de grupo:

* Incluye de 8 a 12 integrantes.
* debe ser homogénea, en términosdemográficos y socioeconómicos.
* Los participantes deben tener una experiencia adecuada con el asunto o tema de discusión.
* No se debe incluir a personas que hayan participado en varias sesiones de grupo ya que tienden a ser dominantes.
* El ambiente físico es importante debe ser relajado e informal pues fomenta los comentarios espontáneos.
* Se debe ofrecer bebidas durante lasesión si es el caso algo de comer.
* La sesión de grupo puede durar de 1 – 3 horas, pero la duración mas común es de 1.5 a 2 horas.
* Es necesario establecer una relación cordial con los participantes y explorar a profundidad sus creencias, sentimientos, ideas, actitudes y conocimientos, en cuanto a los temas de interés.
* Las sesiones de grupo se registran en videos para su posteriorobservación, transcripción y análisis.
* El moderador puede tener un papel fundamental en el análisis e interpretación de los datos, debe ser un individuo hábil, con experiencia y conocimiento sobre el tema.

Principales habilidades de los moderadores de sesiones de grupo:

* Amabilidad con firmeza.
* Permisividad.
* Involucramiento.
* Entendimiento incompleto.
*Motivación.
* Flexibilidad.
* Sensibilidad.

Otras variables de las sesiones de grupo:

Sesiones de grupo bidireccionales: esta permite que un grupo meta escuche y aprenda de un grupo relacionado y determinar posteriormente sus reacciones.

Grupo con doble moderador: se trata de una sesión de grupo conducida por dos moderadores. Uno es responsable del flujo suave de la sesión, en tanto que elotro se asegura de que se discutan temas específicos.
Grupo de moderador en duelo: también participan dos moderadores, pero de manera deliberada adoptan posturas opuestas con respecto al tema de discusión para explorar ambos extremos.

Grupo de moderador – participante: personal del cliente se identifica y forma parte del grupo de participantes seleccionados ofrece aclaraciones que hagan...
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