Analisis de requerimientos

1.1 Naturaleza,
importancia y
proceso de la
comunicación
UNIDAD I HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN
P. E. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
ASIGNATURA: EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I
Presentado por L. C. Angela Hernández Rios

Universidad Tecnológica de Izúcar de Matamoros

Comunicación
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Concepto


ETIMOLÓGICAMENTE, comunicación proviene de la palabragriega Communicare, que significa “poner en común”,
por tal motivo al comunicarse, se trata de establecer una
comunidad con alguien.



En su DEFINICIÓN ESTRICTA, comunicación consiste en la
“transmisión de información de un sujeto a otro”, esto
se encuentra basado en la sentencia de Lasswell "quién dice
qué a quién en qué medio y con qué efecto", como maneras
de circunscribir la teoríade la comunicación.



Prácticamente, la comunicación se puede definir como un
“proceso por medio de cual una persona se pone en
contacto con otra a través de un mensaje, y espera que
esta última dé una respuesta, sea una opinión, actitud
o conducta”. Es una manera de establecer contacto con los
demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y
conductas, buscando una reacción alcomunicado que se ha
enviado, para cerrar así el círculo.

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Importancia
¿Por qué la comunicación humana es importante? Aquí las
respuestas.


La comunicación se fundamenta esencialmente en el
comportamiento humano y en las estructuras de la
sociedad.



Es un proceso de interacción social a través de símbolos y
sistemas de mensajes. Es una actividad inherente a lanaturaleza humana que implica la interacción y la puesta
en común de mensajes significativos para influir en el
comportamiento de los demás y en la organización y
desarrollo de los grupos sociales.



Es un hecho sociocultural, es el proceso social fundamental
para asegurar la existencia de los grupos humanos y las
sociedades, ya que a través de ella hacemos amigos,
conocemos gente,tenemos una pareja y convivimos en
familia y con el grupo de trabajo.


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La persona

no se realiza en el aislamiento. Desde que
nacemos vivimos vinculados a un grupo y en él
desarrollamos nuestras capacidades: aprender a leer,

Importancia


El hombre es un ser social, por lo que los problemas o
situaciones (salud física y mental, aprendizaje, valores,
castigos,enamoramiento, decisiones, educación) relativos a
las personas pueden ser abordados o solucionados a través
de la comunicación.



Contamos con la capacidad de comunicarnos con nosotros
mismos a través del pensamiento: hacer planes, analizar
situaciones, organizar diversas actividades, conversar con
nosotros mismos, etc.; a esto se le llama comunicación
intrapersonal.



Tomamosdecisiones y solucionamos problemas a través de
la comunicación.



Ayudamos a otros, proporcionamos un
entretenemos, a través de a comunicación.



Comunicamos para influir en la opinión, actitud, conducta
y/o el comportamiento de otras personas.

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servicio,

nos

Elementos de la
comunicación
humana

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Elementos de la comunicación
humana
Emisor o codificador: es el punto (persona, organización)
que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir
su mensaje; es decir, los codifica para poder enviarlo de
manera entendible -siempre que se maneje el mismo código
entre el emisor y el receptor- al receptor.



Receptor o decodificador: es el punto (persona,
organización) al que se destina el mensaje, realiza un
procesoinverso al del emisor ya que en él está el descifrar e
interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos
tipos de receptor, el PASIVO quien sólo recibe el mensaje, y
el ACTIVO o perceptor, ya que éste no sólo recibe el mensaje
sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta,
intercambiando los roles.



Código: es el conjunto de reglas propias de cada sistema...