analisis de rokys

Plan de
mercado

investigación

Es importante para los
negocios de comida rápida
identificar el concepto de
familia y reunión familiar.
Por ello hicieron de Roky’sun espacio para disfrutar en
familia, preocupándose por
ofrecerles no sólo comida,
sino un ambiente agradable
y acogedor.

de

Comportamiento
consumidor

del

 
 Se puede decir que losclientes de Roky’s
son leales o fans, ya que se encuentra
totalmente satisfecho con la calidad y
servicio que brinda la empresa.
 Los clientes exigen la mejora, y Roky’s
siempre se hapreocupado por innovar su
producto y servicio.
 Ha logrado ser una de las empresas que se
encuentra en los primeros puestos de la
mente del consumidor.

FACTORES QUE AFECTAN EL
COMPORTAMIENTO DELCONSUMIDOR
EN ROKY’S

Cultura y subculturas

Clases sociales

Necesidades y motivaciones

Aprendizaje y percepción

Reconocimien
to de la
necesidad

Búsqueda de
la informaciónEvaluación de
alternativas

Conducta
posterior a la
compra

Decisión de
compra

Proceso de decisión
de compra

Oportunidades

Fortalezas

Análisis
FODA
Debilidades

AmenazasFortalezas
 El producto, la calidad y el
servicio que brindan a los
clientes.
 Es muy conocida a nivel
nacional.
 Ofrece
servicios
extras
(delivery).
 Tiene locales amplios y
cómodos en zonasmuy
comerciales.
 Te brinda entretenimiento:
Shows
infantiles
y
orquestas.

oportunidades
 Creación de franquicias en todo
el Perú.
 Casi siempre todos consumen
pollo a la brasa cuandopiensas
en comer.
 El pollo a la brasa se está siendo
conocido a nivel nacional.
 Apertura de nuevos centros
comerciales a nivel nacional,
guiados al sector C y D.
 El boom de la comidaperuana
puede ayudar a expandir su
cadena de pollerías a otros
países.

Debilidades
 Fallas
inesperadas
en
algunas de las áreas de
trabajo.
 No
todos
los
locales
cuentan con un área...