analisis del caso euro disney

Análisis del caso. Euro Disney
· Introducción:
Para toda empresa es muy importante conocer el comportamiento de cada uno de los consumidores ante determinadas situaciones, esto es sin duda ayuda a los directivos a pronosticar resultados de sus ofertas de mercado, puede también revelar los factores más relevantes que condicionan los hábitos de compra y de consumo del producto.
Elconsumidor responde de diferentes maneras ante determinadas situaciones, ya que en estas situaciones conviven muchas variables que hacen que el consumidor tenga distintos comportamientos.
· Misión
Vender en su parque ilusiones, fantasías, sueños y deseos de un mundo perfecto e imaginario, ya que representa todo un mundo de las fantasías de los sueños y la diversión.
· Visión
Llegara ser la empresa número de diversión al introducir el producto en la sociedad europea, representando un mundo de fantasías, sueños y diversión.
· Problema
Diversificación de cultura, americana & europea.
Las previsiones optimistas, el reclutamiento y la formación del personal, diferencias culturales, los tipos de interés, el marketing, la comunicación,...etc.
Euro Disney cometiódiferentes errores estratégicos y financieros. Los estudios de viabilidad presagiaban una bajada de la inflación y de los tipos de interés y un buen panorama económico
· Estrategia
Según Howard, las estrategias utilizadas se pueden clasificar en:
- estrategia de categoría de productos
- estrategia de categoría de marcas.
En la estrategia de categoría de productos los consumidores debenjerarquizar los productos para así reconocer y comprender una nueva marca al categorizarla mentalmente en su categoría correspondiente. En esta estrategia el consumidor aprende lo que el producto va a hacer por ellos. En nuestro caso es llevar al consumidor a un mundo fantástico consiguiendo que este le de la categoría de producto para la diversión y el ocio.
Cambio de nombre a Disneland Paris.Euro Disney cambio de nombre a Disneyland Paris, para así adaptarse a los gustos europeos y dar una imagen de cambio en la nefasta atención al cliente. A través del énfasis del reconocimiento de Paris, los ejecutivos esperan capitalizar la cercanía del parque a la capital francesa.
Análisis FODA
FORTALEZAS
· Introducción al mercado europeo
· Acaparamiento del mercadointernacional
· Apertura del parque
· Tamaño del parque
· Hoteles
DEBILIDADES
· Falta de información de los factores externos
· Comparación de culturas
· Roturas presupuestarias (cambios de obra de último momento)
· Recesión europea (baja de signos económicos en Europa)
· Errores operacionales (días con mayor afluencia)
·Falta de ordenadores en hoteles
· Coste de personal
· Reclutamiento y formación del personal
· Altos precios en entradas de hoteles
OPORTUNIDADES
· Cambio de nombre a DisneylandParis
· Modo europeo
· Reducción de costes
· Cambios en marketing
· Cambios en si filosofía
· Atracción de países cercanos
AMENAZAS
·Diferencias culturales
· Hábitos americanos
· Transmisión de conocimiento práctico
· Estrategias de producto
· Estrategias de marca
· Políticas en consumo de alimentos
3.
Debilidades La determinación de los ejecutivos de
Disney en mantener su filosofía americana, hizo que no se investigaran a fondo los diversos aspectos de la cultura europea.

Esteerror ha llevado a los ejecutivos y a los imagineers (ingenieros de la imaginación) a construir un parque de diversiones de ensueño, pero que sigue un modelo estrictamente americano y por ello diferente de la realidad física, financiera y cultural de Europa y de Francia.

Según la experiencia norteamericana el lunes seria unida con pocos invitados y el viernes uno con tanta gente, y previo...