Analisis Del Consumidor "Graficas"

Páginas: 12 (3000 palabras) Publicado: 6 de junio de 2012
UNIVERSIDAD LOYOLA DE AMERICA

ALUMNA: ADRIANA BUSTAMANTE ORTIZ.
PROFESOR: OSCAR RODRIGUEZ BAHENA.
TRABAJO DE INVESTIGACION
TEMA: “ANALISIS DEL CONSUMIDOR CON RELACION A LAS MARCAS DE SHAMPOO PARA MUJER”
CARRERA: MERCADOTECNIA.
CUATRIMESTRE: 8°
FECHA DE ENTREGA: 27 DE ENERO DE 2012.

INTRODUCCION
Este proyecto tiene como objetivo primordial el conocer cual es la razón principal ocaracterísticas principales por las que las mujeres prefieren u optan por elegir una marca especial de shampoo en comparación a otras marcas competidoras.
Para lograr el objetivo se llevo a cabo una encuesta de 10 preguntas a 50 personas de sexo femenino elegidas al azar. Este cuestionario se llevo a cabo en una bodega comercial la cual se encuentra en el municipio de Jojutla Morelos en la cual seofrece al consumidor una gama de diferentes marcas del producto.
Dentro de las marcas que se analizaran se encuentran las más conocidas y fuertes dentro del mercado de shampoo, son las siguientes PANTENE PRO-V, ELVIVE, SEDAL, FRUCTIS, HEAD&SHOULDERS, HERBAL ESSENCES, TRESSEME, CAPRICE Y FOLICURE.
Son muchas las mujeres que usan shampoo en México sin embargo no todas le dan el mismo grado deimportancia al momento de lavar su cabello, por este motivo se tomo la iniciativa de conocer mas a fondo las preferencias de las mujeres que toman en cuenta que el tipo de shampoo que se usa para un determinado tipo de cabello contribuye de manera favorable en el cuidado de este.

JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
Esta investigación se esta elaborando con el propósito de conocer los gustos ypreferencias de las consumidoras de shampoo que estén interesadas en mantener sano y cuidado su cabello, esta investigación servirá para sacar conclusiones precisas y concretas a cerca de factores psicográficos, sociales, culturales, económicos etc. Que influyen en la elección del consumidor hacia determinada marca y determinan la elección entre una marca y el resto de las marcas competidoras.

ALCANCESDeterminar los factores y características que influyen en el consumidor en cuanto a la elección de la marca de shampoo que comprara y analizar los aspectos que lo rodean en su vida así como las actividades que realiza ya que estas influyen también tanto en la elección de la marca como a la hora de decidir si comprar o no el producto.

LIMITACIONES

La investigación se llevara a cabo en elmunicipio de Jojutla Morelos en la “Bodega Comercial Mexicana” por lo que solo será una pequeña muestra que permitirá ver algunos de los aspectos significativos que nos permitirá conocer mas a fondo el comportamiento que las mujeres tienen al elegir una marca de shampoo determinada.

OBJETIVO GENERAL
* Conocer los factores y características de adquisición que influyen y permiten a losconsumidores tanto elegir una marca de shampoo como disfrutar de los beneficios que esta ofrece para el cuidado de su cabello.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
* Determinar que percepción tiene el cliente hacia las diferentes marcas de shampoo.
* Saber si el precio influye como factor determinante para que el consumidor elija o no la marca.
* Conocer al consumidor en cuanto a el ambiente en el que sedesarrolla, su economía y sus costumbres y cultura.
* Conocer cual es el aspecto que influye mas en el consumidor a la hora de elegir el producto (marca).

MARCO TEORICO
Cuando hablamos de las principales marcas de shampoo seguramente la mayoría de las personas pensarían de manera inmediata en PANTENE PRO-V Y SEDAL, ya que son las marcas que se ven como las principales marcas deshampoo, ciertamente son las mas posicionadas en el mercado.
Aunque muy aparte de estas dos marcas de shampoo podemos encontrar otras muy buenas marcas como:
Elvive, Fructis, Head & Shoulders, Herbal Essences, Tresseme, Caprice, Folicure, Palmolive optims, Pert plus, Grisi, Vella y Vanart etc… estas marcas compiten directamente para obtener un lugar bien posicionado dentro del Mercado y en...
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