Analisis Del Consumidor
Páginas: 10 (2401 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2012
1ERA GUIA DE ANALISIS DEL CONSUMIDOR
LIC.: SULMA VILLACORTA
ALUMNO(A):______________________________________________________________
RECOMENDACIONES:
ESTA GUIA SE DESARROLLARA INDIVIDUALMENTE, A MANO, SIN ERRORES DE ORTOGRAFIA Y TACHONES, SERA PRESENTADA EL DIA 31 DE MARZO NI UN DIA MENOS NI UN DIA MAS.
1.- QUE ES UN GRUPO:
Grupo: la pluralidad de elementos que formanun conjunto, puede hacer referencia a: un conjunto de personas con un mismo fin u objetivo, en conclusión podemos decir que un grupo son aquellas personas que tienen los mismos ideales para obtener un resultado.
2.-EXPLICAR LOS GRUPOS DE AFILIACIÓN Y GRUPOS SIMBOLICOS.
← Grupo de afiliación: un grupo al cual pertenece un sujeto, o seria candidato con probabilidades de ser miembro.
←Grupo simbólico: este grupo es cuando el individuo sabe que no hay probabilidades de ser aceptado como miembro, pero a pesar de ello, decide actuar como si estuviera afiliado a uno de ellos, adoptando los valores, el comportamiento de tal grupo.
3.-QUE ES UN GRUPO DE REFERENCIA
Se denomina grupo de referencia a cualquier persona o grupo que le sirva como punto de comparación o referenciaa un individuo, en el proceso de formación de sus valores generales o específicos y de sus actitudes o bien como una guía especifica de comportamiento.
4.-DESDE ELPUNTO DE VISTA DEL MARKETING UN GRUPO DE REFERENCIA ES.
Es un concepto sociológico que se refiere a que el comportamiento del consumidor está influenciado por la interacción con los miembros de los grupos a los que pertenece. Haytres tipos de grupos de referencia: grupos de membresía (a los que el individuo ya pertenece como la familia o el del trabajo); grupos aspiracionales (a los que la persona quiere entrar como fraternidades); grupos disociativos (aquellos con los que el individuo no está de acuerdo como partidos políticos o grupos religiosos).
5.-DEFINIR LOS GRUPOS DE REFERENCIA NORMATIOVS Y LOS GRUPOS DEREFERENCIAS COMPARATIVOS.
- Los grupos de referencia que influyen en términos generales en valores o formas de comportamiento definidos reciben el nombre de grupos de referencia normativos.
- Los grupos de referencia que sirven como modelos para comparar actitudes o formas de comportamiento específicas o definidas de una manera estricta, se conocen como grupos de referencia comparativos.6.-QUE ES UN GRUPO DE REFERENCIA INDIRECTA
Los grupos de referencia indirecta son los cuales la persona no tiene contacto personal directo como las estrellas de cine, los deportista ,etc.
7.-MENCIONES LOS FACTORES QUE AFECTAN LA INFLUENCIA DEL GRUPO DE REFERENCIA Y EXPLÍQUELOS
← Información y experiencia.
← Credibilidad, atractivo y poder del grupo de referencia.
←Atractivo del producto.
← Grupos de referencia y conformidad del consumidor.
8.-SEGUN LA SELECCIÓN DE GRUPOS DE REFERENCIA RELACIONADOS CON EL CONSUMIDOR SON Y EXPLÍQUELOS.
Los consumidores están potencialmente influidos por una diversa gama de individuos con quienes tienen contacto o a quienes observan.
Son cinco grupos de referencia importantes que pueden intervenir, ya queestos nos proporciona grupos que ejercen influencia en las actitudes y el comportamiento y las actitudes de los consumidores.
1. GRUPOS DE AMISTADES: este grupo se clasifican como Grupos Informales porque casi nunca están estructurados y carecen de niveles específicos de autoridad.
2. GRUPOS PARA IR DE COMPRAS: dos a mas personas que se reúnen para ir de compras, ya sea que enrealidad necesiten adquirir alimentos o ropa, o que tan solo lo hagan para pasar el rato. Con frecuencia estos grupos son derivaciones de grupo familiares o de amistades y, por lo tanto, funciona como lo que se denomina compañeros compradores.
3. GRUPOS DE TRABAJO: se clasifica como Grupo formal.
La considerable cantidad de tiempo que pasa la gente en su trabajo, con frecuencia mas de...
LIC.: SULMA VILLACORTA
ALUMNO(A):______________________________________________________________
RECOMENDACIONES:
ESTA GUIA SE DESARROLLARA INDIVIDUALMENTE, A MANO, SIN ERRORES DE ORTOGRAFIA Y TACHONES, SERA PRESENTADA EL DIA 31 DE MARZO NI UN DIA MENOS NI UN DIA MAS.
1.- QUE ES UN GRUPO:
Grupo: la pluralidad de elementos que formanun conjunto, puede hacer referencia a: un conjunto de personas con un mismo fin u objetivo, en conclusión podemos decir que un grupo son aquellas personas que tienen los mismos ideales para obtener un resultado.
2.-EXPLICAR LOS GRUPOS DE AFILIACIÓN Y GRUPOS SIMBOLICOS.
← Grupo de afiliación: un grupo al cual pertenece un sujeto, o seria candidato con probabilidades de ser miembro.
←Grupo simbólico: este grupo es cuando el individuo sabe que no hay probabilidades de ser aceptado como miembro, pero a pesar de ello, decide actuar como si estuviera afiliado a uno de ellos, adoptando los valores, el comportamiento de tal grupo.
3.-QUE ES UN GRUPO DE REFERENCIA
Se denomina grupo de referencia a cualquier persona o grupo que le sirva como punto de comparación o referenciaa un individuo, en el proceso de formación de sus valores generales o específicos y de sus actitudes o bien como una guía especifica de comportamiento.
4.-DESDE ELPUNTO DE VISTA DEL MARKETING UN GRUPO DE REFERENCIA ES.
Es un concepto sociológico que se refiere a que el comportamiento del consumidor está influenciado por la interacción con los miembros de los grupos a los que pertenece. Haytres tipos de grupos de referencia: grupos de membresía (a los que el individuo ya pertenece como la familia o el del trabajo); grupos aspiracionales (a los que la persona quiere entrar como fraternidades); grupos disociativos (aquellos con los que el individuo no está de acuerdo como partidos políticos o grupos religiosos).
5.-DEFINIR LOS GRUPOS DE REFERENCIA NORMATIOVS Y LOS GRUPOS DEREFERENCIAS COMPARATIVOS.
- Los grupos de referencia que influyen en términos generales en valores o formas de comportamiento definidos reciben el nombre de grupos de referencia normativos.
- Los grupos de referencia que sirven como modelos para comparar actitudes o formas de comportamiento específicas o definidas de una manera estricta, se conocen como grupos de referencia comparativos.6.-QUE ES UN GRUPO DE REFERENCIA INDIRECTA
Los grupos de referencia indirecta son los cuales la persona no tiene contacto personal directo como las estrellas de cine, los deportista ,etc.
7.-MENCIONES LOS FACTORES QUE AFECTAN LA INFLUENCIA DEL GRUPO DE REFERENCIA Y EXPLÍQUELOS
← Información y experiencia.
← Credibilidad, atractivo y poder del grupo de referencia.
←Atractivo del producto.
← Grupos de referencia y conformidad del consumidor.
8.-SEGUN LA SELECCIÓN DE GRUPOS DE REFERENCIA RELACIONADOS CON EL CONSUMIDOR SON Y EXPLÍQUELOS.
Los consumidores están potencialmente influidos por una diversa gama de individuos con quienes tienen contacto o a quienes observan.
Son cinco grupos de referencia importantes que pueden intervenir, ya queestos nos proporciona grupos que ejercen influencia en las actitudes y el comportamiento y las actitudes de los consumidores.
1. GRUPOS DE AMISTADES: este grupo se clasifican como Grupos Informales porque casi nunca están estructurados y carecen de niveles específicos de autoridad.
2. GRUPOS PARA IR DE COMPRAS: dos a mas personas que se reúnen para ir de compras, ya sea que enrealidad necesiten adquirir alimentos o ropa, o que tan solo lo hagan para pasar el rato. Con frecuencia estos grupos son derivaciones de grupo familiares o de amistades y, por lo tanto, funciona como lo que se denomina compañeros compradores.
3. GRUPOS DE TRABAJO: se clasifica como Grupo formal.
La considerable cantidad de tiempo que pasa la gente en su trabajo, con frecuencia mas de...
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