Analisis Descriptivo Del Recurso Humano En Relacion A Los Estilos De Liderazgo Y Comportamiento Organizacional

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE PSICOLOGÍA DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO

ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL RECURSO H U M A N O EN RELACIÓN A LOS ESTILOS DE L I D E R A Z G O Y C O M P O R T A M I E N T O ORGANIZACIONAL

TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN PSICOLOGÍA LABORAL

M O N T E R R E Y , NUEVO LEÓN.
A G O S T O 2006

INDICE

Introducción P l a n t e a m i e n to del P r o b l e m a Justificación Objetivos CAPÍTULO I. I. 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.3 1.4 l Marco Teórico

2 5 9 11

Entonces que e n t e n d e m o s por organización ¿ Q u é es c o m p o r t a m i e n t o o r g a n i z a d o n a l ? Estudiando el c o m p o r t a m i e n t o organizacional P a n o r a m a sobre algunos modelos de comportamientoorganizacional F.1 c o m p o r t a m i e n t o h u m a n o dentro de las organizaciones Definición d e liderazgo Historia sobre los distintos tipos de líderes Estilos de liderazgo El liderazgo c o m o función dentro de las organizaciones Influencia del líder en la organización C o n d u c t a del líder Casos reales sobre la aplicación de los estilos de liderazgo Definiciones Operacionales

12 14 15 18 27 3031 35 37 39 41 47 50

CAPITULO II Metodología 2.1 Hipótesis 2.2 O p e r a c i o n a ü z a c i ó n d e Variables 2.3 Diseño 2.4 Escenario 2.5 Participantes 2.6 Instrumentación 2.7 Procedimiento III

53 53 54 54 54 55 55

CAPITULO 3.1

Análisis d e la información de resultados

58 70 72 75 78

Conclusiones Recomendaciones Bibliografía Anexos

INTRODUCCIÓN

"Saber que se sabe lo quese sabe y que no se sabe lo que no se sabe, he aquí el verdadero saber"

Confucio.

Actualmente el Recurso H u m a n o o llamado en ocasiones capital h u m a n o tenido que afrontar grandes cambios políticos, tecnológicos, educativos

ha y

laborales. En c u a n t o ha este último el individuo ha tomado gran importancia y relevancia c o m o elemento clave para el crecimiento y desarrollode cualquier h u m a n o debe

organización, claro no ha sido fácil ya que el considerado capital

interactuar con procesos m u y sencillos o complejos, c o m o lo es la comunicación, afiliación, trabajo en equipo, mejora continua , manejo de conflicto, motivación, planeación y los estilos de dirección.

En relación ha este último f u n d a m e n t o primario " Dirección ", el gran autorFayol (1916) menciona d e manera indirecta que: "Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar, tal es la misión de la dirección". Definitivamente no ha sido tarea fácil orientar o dirigir al recurso h u m a n o a través del tiempo ya que esta tarea consiste en motivar e influir sobre las personas que forman parte del equipo de trabajo a fin de alcanzar los objetivos propuestos yestos en ocasiones generan

conflictos que resolver.

Un concepto que ha aportado d e m a s i a d o en este c a m p o

es el de liderazgo o f o r m a en la que se maneja un equipo. Es importante aclarar que este concepto también ha tenido sus encrucijadas, pero su importancia en las organizaciones es necesaria diariamente. Definitivamente este concepto de

liderazgo incluye un sin fin de elementos o estilos para dirigir a una persona o bien con lo que cuenta la m i s m a para realizar ciertas actividades, q u e d a n d o claro que la dirección es un proceso motivación de este. importante el cual incluye al recuso h u m a n o y la

Ante todo ello

el presente

estudio tiene c o m o finalidad

realizar un análisis

descriptivo sobre las tendencias de las actitudespreferenciales de las personas que trabajan en el área administrativa de LG Médico Universitario d e la U.A.N.L. (autocràtico, permisivo, democrático, Electronics los y y la Unidad Servicio estilos de liderazgo y

En relación a transaccional

transformacional)

c o m p o r t a m i e n t o organizacional (custodia, apoyo, colegial y autocràtico). Cabe mencionar que d i c h a conceptualización de...