ANALISIS ESTRATEGICO DE LA EMPRESA METRO S.A.

1. Descripción de la empresa
La Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A. es una Sociedad Anónima desde enero de 1990, cuyos accionistas al 31 de diciembre de 2011 son la Corporación de Fomento de la Producción, CORFO, con 59,36% y el Fisco de Chile con 40,64%. Es la continuadora legal de la ex Dirección General de Metro del Ministerio de Obras Públicas creada en 1974 por Decreto Ley Nº 257.El Metro de Santiago es el ferrocarril metropolitano cuya red cubre gran parte de Santiago. Este sistema de transporte es administrado por la empresa de capitales estatales Metro S.A. El Metro de Santiago, es uno de los sistemas más modernos de Latinoamérica, además de ser el segundo más largo tras el de la Ciudad de México. Actualmente, cuenta con cinco líneas, 108 estaciones y una extensiónde 103 km.
Por él se transportan diariamente alrededor de 2.300.000 pasajeros. Esta cifra significa un aumento de más de 1.000.000 de pasajeros diarios en comparación a cifras previas a 2007, cuando se puso en marcha el plan Transantiago,
Junto a las cinco líneas actualmente operativas, dos nuevas líneas están en preparación para iniciar su construcción y se estima que estén habilitadas portramos entre los años 2016 y 2018 —la Línea 6, que conectará las comunas de Cerrillos y Providencia con 10 nuevas estaciones en 15,3 km, fue anunciada a fines de 2009[ y ratificada en 2011, mientras que la postergada Línea 3 unirá las comunas de Huechuraba y La Reina con 19 nuevas estaciones en 21,7 km—.La inversión de esta ampliación rondará los 2700 millones de dólares y se espera llegar a los 120millones de viajes anuales.
 
2. Misión-Visión
Misión
Garantizar, como eje estructurarte del transporte público, una experiencia de viaje en medios eléctricos de manera sustentable, eficiente, con calidad, confiabilidad y seguridad.
Entregar, complementariamente, servicios que aporten a la rentabilidad de la empresa, que ayuden a financiar su expansión y que contribuyan a la calidad de vida delos ciudadanos, cuidando el uso eficiente de los recursos públicos.
Garantizar : Nos hacemos cargo de la oferta de transporte, coordinamos, si no hay Metro ponemos buses.
Sustentable : Económica, social y medioambiental.
Eficiente : Menor costo operacional y financiero posible; clase mundial.
Eje estructurante : Conectividad.
Confiabilidad : Incluye promesa de servicio, tiempos de viaje(puntualidad), incidentes, oportuna comunicación y transparencia.
Seguridad : Safety & security.
Servicios : Incluye servicios comerciales, cultura, transferencia intermodal.
Visión
Ser uno de los cinco mejores metros del mundo en servicio, eficiencia y seguridad y compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ser una empresa del Estado respetada por los ciudadanos por su servicio,eficiencia y seguridad.
Ser una empresa que atrae muy buenos profesionales y que se gestiona con meritocracia.

 
3. Clasificación de la empresa en todos los tipos

De acuerdo a su forma jurídica:
Metro de Santiago es una empresa sociedad anónima, consta con más de 5 accionistas, los cuales responde hasta el monto de sus aportes, la administración y dirección de está dirigida por el representantelegal.
De acuerdo a su tamaño
Esta empresa corresponde a grandes empresas por constar con más de 250 trabajadores los cuales mantiene sus respectivos sindicatos y además tiene instalaciones propias y elevados niveles de venta.
De acuerdo a su actividad
Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajosfísicos o intelectuales. Comprende también una gran variedad de empresas, como las de transporte, que es el giro de metro S.A
Procedencia del capital
Empresa Mixta: La propiedad del capital es compartida entre el Estado y los particulares ya que metro es una empresa con aportes del estado y se rige por el derecho público, por tanto está sometido a la fiscalización de la Superintendencia de...