Analisis mercado cremas faciales

3º Consultoría de Marketing
Cremas Faciales

Integrantes | : | Nicolás Bustamante B. |
| | Ariel Muñoz Fernández |
| | Marcos Padilla L. |
| | Luis Quezada H. |
Cátedra | : | Marketing I. |
Profesor | : | Rodrigo Uribe. |
Ayudante | : | Victoria Jorquera A. |
Fecha | : | 7 de Junio de 2010 |
Grupo | : | 11 |


I N D I C E

Tema | Página |
| |Introducción | 3 |
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I. Resumen Ejecutivo 2.1 Microentorno 2.2 Macroentorno 2.3 Comportamiento del Consumidor 2.4 Competencia II. Segmentación de Mercado | 446 |
III. Segmentación de Mercado | 8 |
4.5 Competidores 4.6 Análisis de los competidores a los Consumidores 4.7.1 La Integración del producto a la rutina diaria 4.7.2 LaParticipación de nuevos sectores sociales 4.7.3 Canales de Distribución 4.7.4 Productos SustitutosIII. Posicionamiento | 81010101112 |
Conclusiones | 13 |
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Anexos | 14 |
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Bibliografía | 15 |

I N T R O D U C C I Ó N

Cuando hablamos de consumidores debemos considerar en todo su esplendor, como personas que interactúan con el producto y que se produce uninvolucramiento entre la persona el producto e indirectamente con la empresa que lo provee.

En esta consultaría se desarrollara un análisis exhaustivo acerca del comportamiento del consumidor de desodorantes. Para ello, caracterizaremos el proceso de compra e identificaremos los tipos y perfiles más representativos de la población, de manera de identificar su heterogeneidad, pudiendo visualizar el mercadocomo un todo, sin perder la consideración de que existen diferencias entre sí, y son éstas diferencias las que marcan un importante punto de investigación para satisfacer las necesidades especificas de cada grupo y con ello responder de mejor manera a toda la población.

Adicionalmente presentamos un análisis de los principales laboratorios y las marcas más sobresalientes que éstos ofrecen a suspotenciales consumidores. Determinamos los segmentos hacia los que se orientan dichas marcas, las necesidades en que se enfocan y las promociones que ofrecen para generar un posicionamiento del producto en el mercado.

Esta información será de suma importancia para luego determinar cómo funciona el mercado de desodorantes, con lo cual podremos formular conclusiones de cómo entrar en estaindustria o qué segmentos es preferible o aconsejable atacar.

I. R E S U M E N E J E C U T I V O

1.1 Microentorno

Cuando se analiza el microentorno de la industria de cremas faciales debemos enfocar nuestros esfuerzos en identificar a aquellos agentes con los que no relacionamos cotidianamente y que tiene una implicación más cercana y directa con la industria de cremas faciales.Identificamos 6 agentes que tienen implicancia directa en el desarrollo y correcto funcionamiento de la Industria. Estos agentes son:

* La Empresa
* Los Proveedores
* Los Canales de Distribución
* Los Clientes
* La Competencia
* Los Grupos de Interés
Cuando nos referimos a la empresa debemos saber que la empresa de cremas faciales se aboca a el tratamiento del principalcomponente visible de nuestro cuerpo, es decir la piel. La piel del rostro cumple un rol fundamental dentro de las preocupaciones de las personas. Cada persona tiene una piel distinta, una piel que representa un “valor” una “sensación” distinta para cada persona.
Consideramos que el cuidado de la piel es vital para enfrentar el día a día y que en estos último años ha marcado un alzasignificativo, influenciado directamente por los estereotipos internacionales, por la mayor competitividad entre hombres y mujeres y el fácil acceso que se tiene a la información sobre nuevo tratamientos para problemas en la piel, también existe más información sobre nuevas marcas y desarrollo de nuevos productos por parte de ellas.
Enfocándonos en los problemas a la piel debemos tener claro que la piel...