Analisis Sectorial

http://www.mintra.gob.pe/archivos/file/estadisticas/peel/beo/BEO2007-I_3.pdf

Teoria analisis sectorial : http://sergimateo.com/analisis-sectorial/

http://www.csi-csif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_13/DAVID_ROMERO_1.pdf

http://www.fbbva.es/TLFU/dat/cd_25_poblacion_pontevedra_web.pdf

Para poder establecer correctamente un Plan de Marketing hemos realizado un análisisDAFO de nuestro producto.
• Debilidades:
No existe una misión ni un plan de marketing definido.
Inadecuada retribución y recompensación de los empleados.
Inadaptabilidad a la relación calidad-precio del producto.
Desfase tecnológico.
No existe una adecuada segmentación ni un target definido.
Descontrol frente a la competencia.
Escasa capacidad de reacción a los cambios del entorno.Inexistencia de un departamento de marketing y su consecuente desorganización comercial con los departamentos restantes.
Limitados sistemas de información de marketing.
• Amenazas:
Aumento y desarrollo de la competencia.
Depreciación de los inmuebles que pueden encarecer nuestro producto.
• Fortalezas:
Exclusividad en cuanto a la localización de los hoteles.
Variedad económica deproductos.
• Oportunidades:
Rentabilidad que presenta el sector turístico.
Aumento de la demanda turismo y ocio.
4.2.- Público objetivo.
No se puede dar una definición concreta del target al que se va a dirigir nuestro producto ya que se compone de una cadena variada de hoteles con características, fines y actividades distintas. Por lo que se debe empezar por realizar segmentaciones demercados para cada uno de sus hoteles para que estos puedan basar su desarrollo en la satisfacción de los clientes.
4.3.- Objetivos.
Definir un plan de marketing que precise y especifique nuestros productos y servicios en el mercado.
Aumentar la promoción y comercialización de nuestro producto pudiendo mantener de forma continua una ocupación del 60% como mínimo de nuestras construcciones en lasépocas de baja afluencia y del 100% en las de alta.
Aumentar el contacto con los proscriptores y agencias de viajes de forma especial y segmentada para elevar y personalizar la atención a los clientes y mantener una imagen y un posicionamiento que resulte impactante y que perdure en el tiempo.
Obtener un grado de satisfacción de nuestros clientes de no menos del 95%.
4.4.- Estrategias.
Alcanzar elposicionamiento del producto basándose en la diferenciación respecto a las marcas competidoras ya que ofrecemos la posibilidad de conocer importantes muestras de valor arquitectónico, cultural e histórico con una variada gama residencial desde los exclusivos hoteles de lujo a atractivos hostales y líneas más económicas.
Adecuar la política de precio a las exigencias de la demanda.
Lograr lamotivación de los trabajadores demostrando un mayor reconocimiento a través de una mejora en la política de recompensas y en los incentivos como aumento de salarios o pago de primas por aportación de actividades o ideas para la mejor a de la cadena y bienestar de sus clientes. De esta manera no solo se conseguirá la satisfacción de nuestros trabajadores si no además el hacerse sentirse valorados y queverdaderamente forman parte de la empresa.
4.5.- tácticas.
Definir el target y objetivos para cada uno de los hoteles de la cadena.
Facilidades en el pago con financiaciones o descuentos por fidelización de clientes.
Realizar estudio de mercado de los países emisores para adecuación de nuestro producto a la demanda.
Establecer actividades y promociones adaptadas a cada hotel y a susrespectivos segmentos de mercado.
Incluir nuestra cadena hotelera en la celebración de ferias y demás convenciones que nos puedan servir tanto para su promoción como para análisis y estudio de la competencia.
Garantizar la plena satisfacción los clientes a través de la mejora de todos nuestros servicios referidos a hostelería (ampliación de la carta de menús, mejora de la presentación y calidad de...