Analisis Situacional

QUE ES POLITICA DE COMUNICACIÓN ?
Qué es una política de comunicaciones ?
Son políticas o parámetros creados para establecer relaciones no solo entre las personas de la organización sino en lasáreas que la componen, incluyendo a la gerencia con todos los trabajadores.
Esto con el fin de aplicar acciones de comunicación para llegar a los objetivos fijados.
Además establece referentes parasaber como debe relacionarse la organización con sus diferentes tipos de público: sus clientes, gobierno, prensa y la sociedad misma.
¿Por qué contar con una política de comunicaciones?
Contar conuna política de comunicaciones significa que las personas relacionadas con la organización encontrarán en ella un sustento ético, lo que repercutirá además en la confianza que esas personas tenganhacia la compañía, su gestión y los productos o servicios que realiza.
Valores asociados a la política de comunicaciones: Transparencia, Participación, Respeto, Veracidad, Diligencia, Colaboración
¿Cómollevar la política de comunicaciones a la práctica?
La política de comunicaciones requiere de un plan para darlo a conocer y hacerlo operativo, es decir hacer que se convierta en acciones concretaspor parte de los miembros de la organización. Esta implementación requiere de una programación en donde se señalen acciones, responsables y metas a cumplir de una manera breve pero con suficientedetalle para que su puesta en escena se facilite.
Una política de comunicación empresarial debe contener entre otros aspectos: objetivos estratégicos de comunicación, indicadores de gestión de lascomunicaciones, mapa de grupos de interés, una clara definición de los ejes de posicionamiento institucional, desarrollo de mensajes claves, una política de vocería, un manual de contingencias compartidopor las diferentes áreas de la empresa, entre otros lineamientos.
Obstáculos que pueden aparecer para la implementación de una política de comunicaciones.
Líderes abusadores que consideran que...