Analisis Y Diseño De Organizaciones

ANÁLISIS Y DISEÑO DE ORGANIZACIONES
INDICE

PRIMERA UNIDAD: ORGANIZACIÓN: NATURALEZA Y REINGENIERÍA

- 1 - 

1. 

- 1 - 

La Organización y el Proceso Administrativo

1.1.  Rol Organizacional

- 2 - 

2. 

- 3 - 

Organización Formal e Informal

2.1.  Organización Formal

- 3 - 

2.2.  Organización Informal

- 3 - 

3. 

- 5 - 

Estructura Organizacional3.1.  Estructura Formal

- 5 - 

3.2.  Estructura Informal

- 6 - 

4. 

- 6 - 

Reingeniería

4.1.  Definición

- 7 - 

4.2.  Reingeniería de Negocios

- 8 - 

4.3.  Procesos de Reingeniería

- 8 - 

4.4.  Selección de procesos

- 9 - 

4.5.  Pasos para el rediseño de un proceso

- 10 - 

4.6.  Por qué hacer reingeniería

- 12 - 

4.7.  Roles en la reingeniería- 13 - 

4.8.  Reingeniería y Calidad Total

- 15 - 

SEGUNDA UNIDAD: PRINCIPIO Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

- 16 - 

1. 

- 16 - 

Principios de a Organización

1.1.  Unidad de Mando

- 16 - 

1.2.  Equilibrio de Autoridad – Responsabilidad

- 16 - 

1.3.  Equilibrio de Dirección y Control

- 16 - 

1.4.  Especialización

- 17 - 

2. 

- 18 - 

DiseñoOrganizacional

2.5.  Parámetros fundamentales en el Diseño Organizativo

- 19 - 

2.6.  La influencia del entorno en el Diseño Organizativo

- 21 - 

3. 

- 22 - 

Departamentalización

3.7.  Niveles Organizacionales

- 24 - 

3.8.  Derivación de funciones

- 24 - 

3.9.  Estructura Orgánica

- 26 - 

3.10.  Organigramas

- 26 - 

3.11.  Funciones de las Unidades Orgánicas- 29 - 

TERCERA UNIDAD: DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS DE
GESTIÓN
- 30 - 
1. 

Diseño de Procedimientos

- 30 - 

2. 

Diagramas de Proceso

- 30 - 

3. 

Análisis del Diagrama de Proceso

- 31 - 

4. 

Diagrama de flujo del proceso

- 32 - 

5. 

Diagrama Vertical del Flujo

- 33 - 

6. 

Diagrama Integrado de Flujo

- 33 - 

7. 

Documentosde Gestión

- 33 - 

CUARTA UNIDAD: EFECTIVIDAD DE LAS ORGANIZACIOES

- 36 - 

1. 

La Efectividad

- 36 - 

2. 

Hábitos de la efectividad

- 36 - 

3. 

Kaizen (Mejoramiento Continuo)

- 36 - 

4. 

Hacer Orden

- 37 - 

5. 

Combatir desperdicios. Muda

- 37 - 

6. 

Los Cinco Por Qué

- 38 - 

7. 

Mejorar Procesos

- 38 - 

8. Administración del Cambio

- 39 - 

8.1.  Origen de los Cambios

- 39 - 

8.2.  Gestión del Cambio (CHANGE MANAGEMENT)

- 40 - 

BIBLIOGRAFÍA

- 47 - 

ANÁLISIS Y DISEÑO DE ORGANIZACIONES
PRIMERA UNIDAD: ORGANIZACIÓN: NATURALEZA Y REINGENIERÍA
1.

La Organización y el Proceso Administrativo

La función de organización lo definen los diversos autores como:
“El diseño y mantenimiento de unsistema de funcionamiento basado en la
determinación de los roles que debe cumplir cada persona integrante de la empresa
así como de las relaciones que se establecen entre ellas” (Rodrigo Illera, 1994, pág.
156).
“Proceso por el que los mandos de la empresa –una vez formulados los planescombinan los recursos materiales y humanos para establecer una estructura formal de
tareas y autoridad”(De Miguel Fernández, 1993, pág. 425).
“La función de organización constituye la segunda fase del proceso de dirección. Así
como la función de planificación genera un objetivo al que ha de dirigirse la empresa,
la función de organización hace posible que estos planes se lleven a efecto de forma
conjunta y colectiva entre todos los elementos del sistema” (Pérez Gorostegui, 1997,
pág. 29) y pororganizar entiende “dividir el trabajo entre las personas y los grupos y
coordinar sus actividades” (Pérez Gorostegui, 1997, pág. 30).
“La función administrativa de organización es la parte de la administración que
comprende el establecimiento de una estructura intencional de roles para las personas
de una empresa, en el sentido de asegurar que se asignan todas las tareas para lograr
los...