Analisis

ANALISIS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA
LA UNIDAD DE ATENCIÓN Y PREVENCIÓN DE DESASTRES
DE LA SECRETARÍA DE GOBIERNO DE LA
GOBERNACIÓN DE CÓRDOBA




























FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN
PROGRAMA DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
MONTERÍA
2006






ANALISIS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA
LA UNIDAD DEATENCIÓN Y PREVENCIÓN DE DESASTRES
DE LA SECRETARÍA DE GOBIERNO DE LA
GOBERNACIÓN DE CÓRDOBA













Documento Final para optar al Titulo de
Ingeniero de Sistemas













FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN
PROGRAMA DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
MONTERÍA
2006





NOTA DE ACEPTACIÓN
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Firma del Presidente del Jurado



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Firma del Jurado



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Firma del Jurado




Montería, Noviembre 28 de 2006TABLA DE CONTENIDO

PAG.
INTRODUCCION
1. OBJETIVO GENERAL
2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
3.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
4. MARCO TEORICO
4.1. BALANCED SCORE CARD
4.1.1 DEFINICIÓN
4.1.2 PERSPECTIVAS DEL BSC
5. TECNICAS DE INVESTIGACION
5.1 FUENTES DE INFORMACION
6. RESULTADOS
6.1 PLAN ESTRATEGICO DELA UNIDAD DE ATENCION Y PREVENCIO DE DESASTRES.
6.1.1 Misión
6.1.2 Objetivos Estratégicos
6.2 PROCESO SELECCIONADO EN EL AREA DE SISTEMAS
6.2.1 Objetivos del Proceso
6.2.2 Descripción del Proceso
6.2.3 Diagrama del Proceso
6.3 FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
6.4 RELACION CAUSA – EFECTO
6.5 MAPA ESTRATEGICO
6.6 DEFINICION DE INDICADORES
7. ANALISIS DE RESULTADOS

LISTA DE FIGURASPAG.
Figura 1:
Figura 2:

























LISTA DE ANEXOS

PAG.
Anexo A


























LISTA DE TABLAS

PAG.



























RESUMEN





























ABSTRACTDEDICATORIA

Esta proyecto va dedicado a muchas personas que si me pongo a detallarlas no terminare, primero a Dios que me ha dado fuerza para seguir adelante y no dejarme caer antes las pruebas, a mi amiga incondicional (YULIETH) que me apoyo en todos los momentos difíciles que pase tanto en mi vida personal como universitaria , a mi asesor estrella mimejor amigo de la U, a RRBB, por que es la hora y se me solo su primer nombre y apellido, lógicamente al ser que mas Adoro en mi vida a mi Madre que ha trasnochado junto a mi esperando todas las noches que yo llegara a casa, a RALP que es una persona muy especial aunque no lo crea es parte de mi vida.





















INTRODUCCION

En los últimos años se han aportadodiferentes tecnologías para el análisis de la competitividad, culminando con la determinación de objetivos a largo plazo para establecer un documento final que es el Balanced Score Card o cuadro de mando integral el cual facilita a la alta dirección, la implantación de estrategias en las organizaciones.

Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en unconjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.
Según el libro “The Balanced ScoreCard: Translating Strategy into Action”, Harvard Business School Press, Boston, 1996: “el BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías,...