Antecedentes de compras

Universidad Tecnológica de Tlaxcala
Desarrollo de Negocios
Fundamentos de Mercadotecnia UNIDAD Iii

ETIQUETA
Lic. S. Monserrat Báez Pimentel monsebaez@uttlaxcala.edu.mx
Septiembre-Diciembre 2010

Etiqueta. • En la actualidad, la "etiqueta" es una parte fundamental del producto, porque sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al cliente y por supuesto, tambiénpara cumplir con las leyes, normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.

Etiqueta. • Según Stanton, Etzel y Walker, la etiqueta es "la parte de un producto que transmite información sobre el producto y el vendedor. Puede ser parte del empaque o estar adherida al producto“

• Para Kerin, Hartley y Rudelius, la etiqueta "es una parte integral del empaque y sueleidentificar al producto o marca, quién lo hizo, dónde y cuándo se hizo, cómo debe usarse y el contenido y los ingredientes del paquete“

Etiqueta. • Para Fischer y Espejo, la etiqueta "es la parte del producto que contiene la información escrita sobre el artículo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresión) o simplemente una hoja adherida directamente al producto"

ETIQUETA.ETIQUETA.

Tipos de Etiquetas: Lamb, Hair y McDaniel.
Plantean que por lo general la etiqueta asume una de dos formas:

• Etiquetas Persuasivas: Aquellas que se centran en un tema o logotipo promocional, y la información al cliente es secundaria.
• En este tipo de etiquetas suelen incluirse declaraciones promocionales como: nuevo, mejorado, super; las cuales, a criterio de los mencionados autores,ya no resultan muy persuasivas porque los consumidores se saturaron con la "novedad"

Tipos de Etiquetas: Lamb, Hair y McDaniel.

Tipos de Etiquetas: Lamb, Hair y McDaniel.

• Etiquetas Informativas: Diseñadas con objeto de ayudar a los consumidores a que seleccionen adecuadamente los productos y a reducir su disonancia cognoscitiva después de la compra.

Tipos de Etiquetas: Lamb, Hairy McDaniel.

Tipos de Etiquetas: Lamb, Hair y McDaniel.
• Un aspecto a señalar es que un producto o el empaque de un producto puede incluir ambas formas de etiquetas (persuasiva e informativa) • Por ejemplo, como el caso de los cereales, que en la parte frontal suelen incluir una etiqueta persuasiva (el logotipo y frases promocionales) y en los costados, una etiqueta informativa (coninformación nutricional, ingredientes, forma de preparación, etc...).

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

• Etiqueta de Marca: Es sencillamente la etiqueta sola aplicada al producto o al empaque [1]. Por ejemplo, la etiqueta de una prenda de vestir.

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel yWalker.

• Etiqueta Descriptiva: Es la que da información objetiva acerca del uso del producto, su hechura, cuidado, desempeño u otras características pertinentes [1]. Por ejemplo, la etiqueta de productos nutricionales y medicamentos.

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

Tipos deEtiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

• Etiqueta de Grado: Identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un número o una palabra. • Por ejemplo, los duraznos enlatados tienen etiquetas de grados A, B o C y el maíz y el trigo ostentan etiquetas de grados 1 y 2.

Tipos de Etiquetas: Stanton, Etzel y Walker.

Tipos de Etiquetas: Fisher y Espejo.

• Etiqueta obligatoria: Es uno delos medios de que disponen los gobiernos para proteger al consumidor en lo concerniente a salud y seguridad; se le protege de los informes engañosos y se garantiza una información precisa que permita una elección racional entre los productos cada vez más numerosos y complejos que se ofrecen.

Tipos de Etiquetas: Fisher y Espejo.

Tipos de Etiquetas: Fisher y Espejo.

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