antecedentes
Páginas: 3 (640 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2015
UNIDAD 1
ANTECEDENTES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
INVESTIGACION DE PROCESO
El método se centra en la realización de un trabajo continuo, en un proceso que tiene como objetivo conseguir laadaptación de la empresa a sus públicos.
El mercado moderno, la sociedad en su conjunto, es un manantial constante de informaciones en todos los sentidos. Por tal motivo, la labor de las RR.PP. se centraen captar y canalizar convenientemente dicha información, engarzándola con los intereses de la empresa. Sin una mínima planificación esta labor es difícil de ejecutar o, en todo caso, no sematerializará de una forma eficaz y eficiente.
El proceso se compone de cuatro fases básicas:
1. Investigación y audición
2. Planificación y conclusiones
3. Comunicación
4. EvaluaciónSe parte de observar el entorno y averiguar los hechos mediante encuestas de opinión y métodos informales (éstos adquieren mayor relevancia a medida que el tamaño de la empresa y sus capacidadeseconómicas disminuyen). Una vez realizado este trabajo es el momento de analizar los datos obtenidos.
A partir de aquí, la empresa se encuentra en condiciones de poder establecer una determinadapolítica de acercamiento al mercado, de diseñar las acciones que permitan transmitir la imagen deseada.
El siguiente paso se centra en dar a conocer los contenidos acordados por la empresa. Se llevará acabo mediante medios de comunicación impresos y hablados, con la utilización de diferentes canales como: conferencias, exposiciones, patrocinios, lobbying, etc.
Es aquí donde entran en acciónlos públicos objetivos que conforman los destinos de nuestros mensajes. Los públicos son internos y externos. Dentro de los internos destacan los empleados y los accionistas (propietarios de la empresa).Los públicos objetivos externos son aquellos agentes que interactúan en nuestro mercado, como por ejemplo: clientes, proveedores, entidades financieras, organismos oficiales y público en general....
ANTECEDENTES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
INVESTIGACION DE PROCESO
El método se centra en la realización de un trabajo continuo, en un proceso que tiene como objetivo conseguir laadaptación de la empresa a sus públicos.
El mercado moderno, la sociedad en su conjunto, es un manantial constante de informaciones en todos los sentidos. Por tal motivo, la labor de las RR.PP. se centraen captar y canalizar convenientemente dicha información, engarzándola con los intereses de la empresa. Sin una mínima planificación esta labor es difícil de ejecutar o, en todo caso, no sematerializará de una forma eficaz y eficiente.
El proceso se compone de cuatro fases básicas:
1. Investigación y audición
2. Planificación y conclusiones
3. Comunicación
4. EvaluaciónSe parte de observar el entorno y averiguar los hechos mediante encuestas de opinión y métodos informales (éstos adquieren mayor relevancia a medida que el tamaño de la empresa y sus capacidadeseconómicas disminuyen). Una vez realizado este trabajo es el momento de analizar los datos obtenidos.
A partir de aquí, la empresa se encuentra en condiciones de poder establecer una determinadapolítica de acercamiento al mercado, de diseñar las acciones que permitan transmitir la imagen deseada.
El siguiente paso se centra en dar a conocer los contenidos acordados por la empresa. Se llevará acabo mediante medios de comunicación impresos y hablados, con la utilización de diferentes canales como: conferencias, exposiciones, patrocinios, lobbying, etc.
Es aquí donde entran en acciónlos públicos objetivos que conforman los destinos de nuestros mensajes. Los públicos son internos y externos. Dentro de los internos destacan los empleados y los accionistas (propietarios de la empresa).Los públicos objetivos externos son aquellos agentes que interactúan en nuestro mercado, como por ejemplo: clientes, proveedores, entidades financieras, organismos oficiales y público en general....
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