Análisis Administrativo

Sistema de Facturación ASADA

Objetivo General:
Conocer el estado de situación de la ASADA de Bijagual de Turrubares, e identificar los factores críticos de la recolección de datos y del sistema de facturación.

Objetivos Específicos:
Identificar los factores positivos y negativos que determinan el éxito de la gestión en el servicio de facturación.
Elaborar una sistematización delproceso de cobro y envío de facturas a los clientes.
Analizar el instrumento de recolección de datos desarrollado por la ASADA.
Analizar el plan de gestión de cobro al usuario del servicio.

Problemática actual:
Actualmente la recolección de datos es muy primitiva dado que el fontanero va apuntando en un cuaderno los registros de los medidores sin el mayor control posible. Dicho cuaderno esentregado a los encargados de cobro quienes hacen el cálculo viendo el registro anterior con el registro actual y lo analizan mediante una hoja brindada por el Instituto de Acueductos y Alcantarillados donde indica las tarifas que se deben cobrar.
Lo anterior genera errores de mal cobro, mal registro de datos en el historial o la factura, siendo que a ciencia cierta no se sepa confiablementecuanto es el monto final que el usuario debe pagar por el servicio.

Sistema de Facturación ASADA

Objetivo General:
Conocer el estado de situación de la ASADA de Bijagual de Turrubares, e identificar los factores críticos de la recolección de datos y del sistema de facturación.

Objetivos Específicos:
Identificar los factores positivos y negativos que determinan el éxito de la gestión en elservicio de facturación.
Elaborar una sistematización del proceso de cobro y envío de facturas a los clientes.
Analizar el instrumento de recolección de datos desarrollado por la ASADA.
Analizar el plan de gestión de cobro al usuario del servicio.

Problemática actual:
Actualmente la recolección de datos es muy primitiva dado que el fontanero va apuntando en un cuaderno los registros delos medidores sin el mayor control posible. Dicho cuaderno es entregado a los encargados de cobro quienes hacen el cálculo viendo el registro anterior con el registro actual y lo analizan mediante una hoja brindada por el Instituto de Acueductos y Alcantarillados donde indica las tarifas que se deben cobrar.
Lo anterior genera errores de mal cobro, mal registro de datos en el historial o lafactura, siendo que a ciencia cierta no se sepa confiablemente cuanto es el monto final que el usuario debe pagar por el servicio.

Sistema de Facturación ASADA

Objetivo General:
Conocer el estado de situación de la ASADA de Bijagual de Turrubares, e identificar los factores críticos de la recolección de datos y del sistema de facturación.

Objetivos Específicos:
Identificar los factorespositivos y negativos que determinan el éxito de la gestión en el servicio de facturación.
Elaborar una sistematización del proceso de cobro y envío de facturas a los clientes.
Analizar el instrumento de recolección de datos desarrollado por la ASADA.
Analizar el plan de gestión de cobro al usuario del servicio.

Problemática actual:
Actualmente la recolección de datos es muy primitivadado que el fontanero va apuntando en un cuaderno los registros de los medidores sin el mayor control posible. Dicho cuaderno es entregado a los encargados de cobro quienes hacen el cálculo viendo el registro anterior con el registro actual y lo analizan mediante una hoja brindada por el Instituto de Acueductos y Alcantarillados donde indica las tarifas que se deben cobrar.
Lo anterior generaerrores de mal cobro, mal registro de datos en el historial o la factura, siendo que a ciencia cierta no se sepa confiablemente cuanto es el monto final que el usuario debe pagar por el servicio.

Sistema de Facturación ASADA

Objetivo General:
Conocer el estado de situación de la ASADA de Bijagual de Turrubares, e identificar los factores críticos de la recolección de datos y del sistema de...