Análisis Critico Evaluación Desempeño

Titulillo La evaluación de desempeño, la percepción de justicia y las reacciones de los empleados














La evaluación de desempeño, la percepción de justicia y las reacciones de los empleados

Universidad Interamericana de Puerto Rico

Recinto de Arecibo

Programa Graduado





















La evaluación de desempeño, la percepción de justiciay las reacciones de los empleados
Resumen
La evaluación del desempeño representa el medio o herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Este método puede ser útil cuando se tiene en consideración el sentir de los empleados. La reacción de insatisfacción y de injusticia que han expresado algunos empleados, ha generado que se busquen nuevas alternativaspara lograr un mejor sistema de evaluación. Existen un sinnúmero de técnicas y modelos para poder llevar a cabo una evaluación de desempeño adecuada. Por lo tanto, la percepción de justicia cumple un rol fundamental, ya que ayudará durante el proceso para obtener la retroalimentación a través de la reacciones para poder evaluar el éxito de un sistema de evaluación de desempeño.
Hipótesis
Laevaluación de desempeño es un instrumento que permite a través de la percepción y la aplicación de justicia, mejorar los recursos humanos de la empresa.
Metodología
La pregunta primordial es si existe o no justicia en la evaluación del desempeño. Según Goméz-Mejía (2009), indica que la evaluación del desempeño consiste en la identificación de los aspectos a considerar durante la evaluación ymedición del rendimiento humano en las empresas. Existen un sinnúmero de técnicas y modelos para poder llevar a cabo una evaluación adecuada de desempeño. Las evaluaciones de desempeño son un tema constante de críticas, quejas e insatisfacción en la mayoría de las organizaciones. Uno de los factores claves sería conocer la importancia de la justicia en la vida organizaciones. Según Mitrado (1997)afirma que crear y mantener un ambiente justo es crítico para la supervivencia organizaciones.

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Se han hecho investigaciones sobre temas de justicia de las mismas resultó en una pequeña aplicación al proceso de evaluación del desempeño. En una investigación se encontró que las percepciones de justicia estaban relacionadas con experiencias de los subordinados durante la evaluación deldesempeño (Landy 1978). Greenberg (1986) realizó un estudio sobre la percepción de justicia y concluyó que la justicia era una consideración importante en el proceso de evaluación. Bretz (1992) indicó que no prestar a la justicia genera altos costos a las organizaciones y que mientras se actúa justo produce ventajas directas e indirectas.
Existen tres tipos de investigaciones primarias deinvestigación dentro de la justicia organizacional, éstas son: justicia de procedimiento, justicia distributiva y la justicia interaccional. La justicia de procedimiento se refiere a los procedimientos utilizados y dónde se evalúa el desempeño (Erdogan 2002). Este tipo de justicia tiene dos teorías: señalar que los individuos tienen un deseo de control y el deseo de ser miembros valorados. La justicia deprocedimiento del sistema se refiere a la justicia percibida del procedimiento y las políticas del proceso de evaluación que usa cada empresa.
La justicia distributiva tuvo su origen en la teoría de la equidad. Si las personas perciben inequidad, pueden modificar sus percepciones de entrada y salida. Todavía no se está claro si este tipo de estudio de teoría de la equidad es adecuado. Estoquiere decir que algunos pueden sentir inequidad porque piensan que reciben menos de lo que merecen y otros que reciben más de lo que merecen. Este tipo de teoría puede capturar satisfacción de resultados en vez de justicia.
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La justicia interaccional difiere de la justicia de procedimiento, porque en la primera es afectada por la justicia del proceso de comunicación y en la segunda...