Análisis Del Entorno Tigo

Colombia Móvil S.A - TIGO


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Colombia Móvil - TIGO es un operador de PCS colombiano conformado por las empresas Millicom International de Luxemburgo, con el 51% de las acciones, y las empresas de telefonía local ETB del Distrito Capital de Bogotá y EPM de Medellín ambas con el 49%. Colombia Móvil desde el inicio de sus operaciones hasta el 1 de diciembre de 2006 utilizó la marcacomercial OLA y a partir de esa fecha fue renombrado a TIGO, marca que usa en los 13 países donde tiene presencia.



¿Cómo llegó Millicom con su marca Tigo a Colombia?

En el año 2004, Colombia Móvil entró al mercado como tercer operador celular a formar parte de la asociación de la Empresa de Teléfonos de Bogotá –ETB- y la Empresa de Servicios Públicos de Medellín -EPM- para operar en la bandade 1900 mhz.  El 31 de agosto de 2006, se inició el proceso para consolidar una gran alianza, que habría de unir a los dos accionistas colombianos con el operador europeo Millicom y su marca líder Tigo. Este “matrimonio” le dio una nueva dimensión a Colombia Móvil, hoy con la marca Tigo, al ser parte de una red global que ya cuenta con 30 millones de abonados en 13 países de América Latina yÁfrica. 
A finales del mismo año, Tigo se convirtió en una de las noticias más sonadas, siendo publicada en los principales medios de comunicación del país. Su llegada dinamizó la competencia en el mercado y sin duda, marcó el inicio de una nueva era en la vida de Colombia Móvil. Así, Tigo se convirtió en la marca e imagen de Millicom en Colombia. Las Acciones de Millicom se cotizan en el mercado devalores Nasdaq con el símbolo del MICC y en Stockholmsbörsen bajo el símbolo MIC.
 

MISION, VISION Y VALORES


MISION: Proveer servicios a personas que quieren mantenerse en contacto con sus comunidades, mantenerse informadas y entretenidas, permitiéndoles expresar sus emociones y mejorar sus vidas.





Ofrecemos servicios económicos, con una amplia cobertura, fáciles de adquirir yusar. Nos enfocamos constantemente en conocer y exceder las expectativas de nuestros clientes y en desarrollar una marca de prestigio social.

VISION: Gente gozando del acceso a su mundo, un mundo donde los servicios móviles son económicos, accesibles y disponibles en todos lados y para todos!


VALORES:


Integridad:

• Actuamos con transparencia, honestidad y lealtad.

•Seguimos las reglas.
• Respondemos por nuestras acciones.
• Nos comportamos de forma ética.
Respeto:

• Valoramos el aporte de los demás.

• Tratamos a todos con dignidad.

• Escuchamos a los demás.

• Validamos nuestras decisiones con los colegas.


Pasión:

• Somos positivos.

• Somos innovadores y creativos.

• Somos entusiastas.
Somos valientes yaudaces.


Asumimos responsabilidades:

• Somos profesionales y actuamos conscientemente.

• Garantizamos la calidad de nuestro trabajo.

• Defendemos los intereses de nuestra organización y de los consumidores.
• Controlamos nuestra organización.
Impulsamos el cambi

• Somos flexibles cuando pensamos y actuamos.

• Apreciamos la diversidad.

• Nos enfocamos en elfuturo.

• Creamos oportunidades.






Siempre preguntamos el por qué:

• Nos mantenemos alertas.

• Somos curiosos.

• Pensamos objetivamente.

• Perseveramos.

Buscamos la simplicidad:

• Somos realistas.
• Utilizamos el sentido común.

• Nos enfocamos en nuestros objetivos.

• Copiamos con orgullo.


Hacemos la diferencia:

• Nosdestacamos.

• Ampliamos nuestras redes de contacto.
• Impactamos la vida de los demás de manera significativa.

• Ejecutamos las decisiones tomadas






SERVICIOS





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