Análisis Ley 1328
La ley 1328 en el capítulo IV nos habla sobre la Información al consumidor financiero, las cuales benefician mucho puesto que las entidades que estánvigiladas tienen que cumplir con unos decretos establecidos, por ejemplo, estas entidades deben informar a los consumidores, como mínimo, las características de los productos que brindan, los derechos yobligaciones tanto del consumidor como el que está prestando el servicio y todas sus condiciones, las tarifas y la forma para determinarlos, las medidas para el manejo seguro del producto o servicio yla información que se estime conveniente para que el consumidor comprenda el contenido y funcionamiento al suministrar dicho producto o servicio, También deberá informar cualquier modificación a lascondiciones del contrato, esta debe ser notificada previamente a los consumidores. En el momento en que la entidad incumpla esta obligación, el consumidor financiero tendrá la opción de finalizar elcontrato sin penalidad alguna.
En el capítulo V (Cláusulas y prácticas abusivas) este capítulo nos habla sobre las clausulas y prácticas abusivas de la entidad frente al consumidor y cada una de suscausas y consecuencias, por ejemplo se consideran prácticas abusivas de la entidad las siguientes:
* El condicionamiento al consumidor financiero por parte de la entidad vigilada de que este accedaa la adquisición de uno o más productos o servicios que presta directamente o por medio de otras instituciones vigiladas a través de su red de oficinas, o realice inversiones o similares, para elotorgamiento de otro u otros de sus productos y servicios, y que no son necesarias para su natural prestación.
- El iniciar o renovar un servicio sin solicitud o autorización expresa del consumidor.
-La inversión de la carga de la prueba en caso de fraudes en contra de consumidor financiero.
El capítulo IV nos habla que las entidades que defina el Gobierno Nacional, deberán contar con un...
Regístrate para leer el documento completo.