Aokicación de Coaching en las empresas

Ensayo : Aplicación del Coaching Laboral en la gestión de Talento Humano
Por: Jessica Maguiña Aguilar

Aplicación del Coaching Laboral en la Gestión del Desarrollo
del Talento Humano

Los nuevos estudios en materia de gestión de personas, coinciden en que la ventaja
competitiva básica de las empresas, no radica en las maquinarias o recursos financieros ni
en la tecnología usada en susactividades; la mayor ventaja competitiva de las empresas está
en las personas que laboran en ella y claro está en la gestión del talento humano que realiza.
La gestión de talento humano constituye, por tanto, un factor básico para que la empresa
pueda obtener los niveles de productividad y eficiencia buscados, generando con esto los
resultados esperados. Es tal la importancia que hoy se leotorga al talento humano, que es
considerado como un factor clave de éxito en la empresa y su gestión como la esencia de la
gerencia empresarial.
Por lo mismo las empresas no deben ser solo un centro de empleo para sus colaboradores,
sino una oportunidad de crecimiento personal y profesional, a lo largo de toda la escala de
posiciones y roles que exista en la organización. Esto implica que cadauno de los actores
dentro de la organización que tenga a su cargo otra(s) persona(s), tenga que tener las
capacidades para seleccionar y definir objetivos y metas de sus colaboradores, establecer
índices de progreso, desarrollar mecanismos para el monitoreo y acompañamiento, y de
diseñar oportunidades para mejorar efectivamente su participación en el logro de los
objetivos estratégicos de laorganización logrando retener1 y motivar a los talentos que
permitan mantener a sus organizaciones dentro de las líderes de su rubro. Estos ejecutivos
1

Se dice que las personas no se van de las empresas sino de sus jefes.

Maestría en Psicología del trabajo y las organizaciones

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Por: Jessica Maguiña Aguilar

sonlos llamados líderes en la organización y de ellos depende el desarrollo de
competencias de sus colaboradores (entiéndase por competencias el saber, el saber hacer y
la actitud) así como una objetiva evaluación de desempeño para encontrar las competencias
a mejorar, el ambiente de trabajo esperado y la motivación que cada uno de sus
colaboradores requiere, puesto que es de vital importancia lapersona y el equipo y la
contribución que le hacen a las organizaciones consiguiendo una cadena cíclica, donde el
líder se convierte en alguien a quien seguir y en quien confiar plenamente.
Pero como lograrlo? Como conseguir resultados basados en el desarrollo del talento
humano? Ello requiere de transformaciones profundas en el carácter de las relaciones de
trabajo en la empresa y laadopción de un modelo de gestión muy diferente del tradicional.
La empresa tradicional se ha sustentado en la figura del gerente - capataz, en la autoridad
formal que a éste se le confiere y en la emocionalidad del miedo. El nuevo modo de hacer
empresa establece la figura del gerente - coach, desarrolla la capacidad de autoridad
"moral" del gerente y expande en las relaciones de trabajo laemocionalidad de la confianza
y del respeto.
De esta manera para entrar en este contexto el término coaching es una realidad que ya está
dentro en las prácticas de RR.HH. como herramienta de desarrollo profesional y que en
nuestro medio resulta todavía un término novedoso que está tomando fuerza.

Maestría en Psicología del trabajo y las organizaciones

Ensayo : Aplicación del Coaching Laboral en lagestión de Talento Humano
Por: Jessica Maguiña Aguilar

Existen distintas concepciones para definir el coaching. Así, según la International
Association of Coaching (IAC)2, “el coaching es un proceso transformacional de conciencia
personal y profesional, descubrimiento y crecimiento”.
Asi también, la Asociación Española de Coaching (ASESCO)3, “El coaching es una
disciplina nueva que nos...