Aplicacion de la Reingenieria


La reingeniería cambia los procesos, la manera de hacer el trabajo, la automatización hace más rápido el proceso.
En la actualidad, con los altos niveles tecnológicos alcanzados a nivel mundial, se dice que una compañía no puede hacer una reingeniería si no cambia su forma repensar acerca de la tecnología informática. De igual forma, y aun de mayor importancia, es que una compañía que crea quela tecnología es lo mismo que la automatización no puede hacer reingeniería.
Por último, una compañía que primero busca los problemas y luego busca en la tecnología la solución a estos, no puede hacer una reingeniería. Este principio se basa en la premisa de que en este caso no se estará rediseñando el proceso sino que mejorándolo.
Entonces lo que se busca inculcar es que en vez de preguntar¿cómo podemos usar estas nuevas capacidades tecnológicas para mejorar lo que ya hacemos? se deba preguntar ¿cómo podemos usar la tecnología para que nos permita hacer cosas que aún no estamos haciendo?
Entonces el verdadero poder de la tecnología no radica en cómo mejorar viejos procesos sino en el rompimiento de viejas reglas y la creación de nuevas formas de trabajar, que justamente caen dentro de lafunción y definición de reingeniería.
Es importante hacer notar que la reingeniería es aplicable a nivel operativo pero no a nivel estratégico y táctico del negocio. Puede mostrarle a una compañía cómo hacer las cosas, pero sólo en una forma muy limitada cómo debe hacer las cosas.
No identifica los mercados en que debe estar la compañía, ni los productos que debe desarrollar, pero sí puede darle ala compañía procesos eficaces para tomatales decisiones.





Herramienta que utiliza la reingeniería

Las empresas deben realizar estos 5 pasos generales para poder dar un nuevo diseño a sus procesos de operación:

1. Desarrollar la visión y los objetivos de los procesos de la empresa. Establecer prioridades y metas.

2. Identificar los procesos que es necesario volver a diseñar. Identificaciónde los procesos críticos, cuellos de botellas, etc.

3. Entender y medir los procesos actuales

4. Reunir a las personas involucradas y realizar sesiones de trabajo.

5. Diseñar y elaborar un prototipo del proceso. Implementación técnica.


Además deben seguir los siguientes principios para hacer una reingeniería:


- Organizar en torno a los resultados y no a las tareas. Una persona lleve a cabotodos los pasos de un proceso, este diseño debe ser hecho para lograr un objetivo o resultado y no una tarea.
- Que el proceso sea diseñado por los que van a usar el producto del mismo.
- La tecnología lleva a automatizar procesos y a eliminar interfaces y vínculos.
- Incluir la labor del procesamiento de la información en el trabajo real que la produce. Trasladar la información y las tareas.
-Considere los recursos geográficamente dispersos como si estuvieran centralizados.
- Eficiencia e innovación en las comunicaciones.
- Vincule las actividades paralelas en lugar de integrar sus resultados. Forjar vínculos entre funciones y coordinar mientras las actividades se realizan.
- Coloque el sitio de la decisión en el lugar donde se realiza el trabajo e incorpore el control a ese proceso.Quienes realizan el trabajo deben tomar las decisiones.


El papel de la gerencia al iniciar una reingeniería es básico. Para la realizar la reingeniería la gerencia debe:

1. Persuadir al personal para aceptar el cambio
2. Educar desde el principio del proceso
3. Dar mensajes claros
4. Aclarar donde se encuentra la compañía y porque debe cambiar.
El aspecto vital y crucial de la reingeniería y quedebe darse necesariamente al inicio del esfuerzo para que esta logre darse, es la persuasión de la gente dentro de la empresa para que acepten o cuando menos no rechacen la posibilidad de un gran cambio dentro de la empresa.


El equipo de trabajo en la reingeniería

Este equipo de trabajo debe ser cuidadosamente seleccionado.
Debe estar conformado por un reducido número de personas, que...