Apple

MISIÓN
Ofrecer servicios con la más alta calidad
y con la más alta tecnología con los
mejores productos y promover estilos
de vida saludables. Así como seguir
capacitándonos para renovar nuestra
empresa
día
a
día.

VISIÓN
• Renovarte se basa en 3 pilares fundamentales:
profesionalismo, tecnología y trayectoria, todo
relacionado a mejorar nuestra calidad de vida.
Ser reconocidoscomo una empresa de la
estética dinámica y competitiva en brindar
soluciones integras a nuestros clientes

VALORES
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La empatía de los clientes / usuarios
Agresividad / Rendimiento
Contribución social positivo
Innovación / Visión
Desempeño Individual
Espíritu de equipo
Calidad / Excelencia

ANALISIS FODA

FORTALEZAS:
• Innovación.- son productos innovadoresen cuanto
a diseño y sus pantallas amplias y táctiles
• Fácil uso.- reconoce los movimientos naturales de
la mano cuando lleve acabo funciones habituales
de la interface
• software,.- debido a su exclusividad en su
programa no aceptas ningún virus de otros
sistemas operativos
• Reconocimiento de marca.- cada día mas usuarios
reconocen la marca Apple sin segmentar rangos de
edadOPORTUNIDADES
• Demanda de aumento.- múltiples aperturas
comerciales
• Mejora constante.- el software se actualiza día
a día
• Consumidores asiduos de Apple.- cabe
nombrar a los compradores de Apple se
convierten fans de la marca

DEBILIDADES
• Una de las debilidades que afecta a Apple es el no
ser líder en el mercado de las computadoras. El
sistema operativo Mac, posee una parteminoritaria
en el mercado de las computadoras, el cual es
dominado por fabricantes que utilizan sistemas
operativos competentes, como Windows. Otra sus
debilidades es el no ser completamente
independiente.
La
empresa
depende
de
componente y servicios ofrecidos por terceros,
muchos de los cuales se encuentran fuera de los
Estados Unidos. Finalmente, Apple invierte
grandes
cantidades
eninvestigación
en
comparación a otras compañías que juegan en el
mismo campo

AMENAZAS
• La compañía se enfrenta a una competencia
agresiva en todas las aéreas de negocios.
• Rápido avance en sus tecnologías
• Productos sustitutos en comparación con
Apple.

ANALISIS PESTEL

Análisis político-legal
• Existe diferencias en precios de productos
según el país
• La imposibilidad deinstalar software ajeno
Apple se contradicen con las leyes de
monopolios

Análisis Económico
• El crecimiento económico actual se
encuentra en un estado de recesión, por
lo que un producto sin utilidad definida
podría ser una mala apuesta
• La potencialidad del mercado
esta
disminuyendo, ya que aumenta la
competencia con otros dispositivos que no
cuenta con Apple

Análisis Social
• Elconsumidor exige cada día
mas
tecnología en sus dispositivos
• La percepción de la tecnología cada vez
es mas positiva y compartida por cualquier
rango de edad
• La aceptación de Apple como una marca
reconocida es cada día mas extendida

Análisis tecnológico
• Extendida cultura de innovación, con la
difusión de nuevas ideas y desarrollo
constante del mundo tecnológico
• Gran rapidezen los cambios tecnológicos,
como consecuencia de la gran demanda

Análisis Ambiental
• Apple concederá a los usuarios de reciclar,
mediante el revino de du dispositivo cuando
este este obsoleto

DIAMANTE DE
PORTER

AMENAZA DE NUEVOS
ENTRANTES

Los competidores van intentando
robarle parte del mercado
igualando la calidad o sacando
productos iguales o parecidos a
los de Apple,pero cuando la
competencia lanza productos
nuevos, Apple saca una mejora y
PODER NEGOCIADOR DE vuelve a situarse por encima otra
LOS PROVEEDORES.
vez.
Apple mantiene una
Rivalidad entre los
buena relación con sus
competidores existentes.
proveedores, y no tiene
➢ LG (Telefonía)
mayores problemas con
➢ Samsung (Telefonía y computación)
el abastecimiento en
➢ Sony (Telefonía,...