Apple

Apple Store es una cadena de tiendas minorista (conocida también como Retail Store) de Apple que vende ordenadores y otros productos de la marca. En noviembre de 2010, Apple había abierto 376 tiendas, de las cuales 250 están en Estados Unidos, 33 en Reino Unido, 25 en Canadá, 7 en Japón, 15 en Australia, 3 en Suiza, 9 en Alemania, 10 en Italia, 11 en Francia, 5 en la República Popular China y 8en España.
Índice  [ocultar]  * 1 Diseño e historia * 2 Genius Bar * 3 Aperturas de la tienda * 4 Establecimientos * 5 Referencias * 6 Enlaces externos |
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[editar]Diseño e historia
Las tiendas venden ordenadores Macintosh, iPod, iPhone, iPad, software, accesorios de otras empresas, así como electrónica de consumo, como el Apple TV.Muchas tiendas cuentan con teatros donde realizan presentaciones y talleres, e imparten cursos de productor Apple. Todas las tiendas tienen una Genius Bar, que ofrece ayuda técnica, así como reparaciones.
El 15 de mayo de 2001, Steve Jobs invitó a un grupo de periodistas al centro comercial Tysons Corner Center, en Virginia, para enseñarles la primera tienda de Apple, enmarcado en un eventoconmemorativo. Las dos primeras tiendas de Apple abrieron el 19 de mayo de 2001 en Tysons Corner Center, Virginia, y en Glendale, California, en el centro comercial Glendale Galleria. La primera tienda de Apple con el diseño actual (mesas de madera y suelo de piedra) abrió en Pasadena, California. Apple abrió el 26 de octubre de 2007, en Gilbert, Arizona, su tienda número 200, 2 251 días después de laapertura de su primera tienda. Muchas tiendas están ubicadas en centros comerciales, pero Apple ha construido varias tiendas emblemáticas en distintas ciudades. Se han abierto tiendas de referencia en Barcelona, Nueva York, Chicago, San Francisco, Tokio, Osaka, Londres, Sídney, Montreal, Múnich, París, Pekín, Shanghái, Fráncfort, Hamburgo, Houston y Boston. La Apple Retail Store de Boston en 815Boylston Street es la Apple Retail Store más grande en los Estados Unidos. La Apple Retail Store de Covent Garden (Londres, Reino Unido) es la Apple Store más grande del mundo. Se cree que la Apple Retail Store de La Puerta del Sol (Madrid, España) será la más grande del mundo con 6 666 metros cuadrados pero aún esta en construcción. Cada tienda está diseñada para satisfacer las necesidades de laubicación y las autoridades reguladoras. Apple ha recibido numerosos premios de arquitectura para sus diseños del almacén, en particular, la ubicada en la 5ª Avenida de Nueva York.
Originalmente, las Apple Retail Store contenían un único diseño. Sin embargo, en 2006, Apple empezó a introducir una nueva disposición de la tienda y el diseño con paredes metálicas y señalización retroiluminada. Eldiseño de la nueva tienda sustituye el sistema tradicional de cobro con el sistema de EasyPay. Sin embargo, existe un punto en la mayoría de estas tiendas para facilitar las transacciones no pagadas con tarjeta de crédito. La tienda de Regent Street tiene más terminales punto de venta que cualquier otra tienda en el mundo con 28 terminales. Apple ha cambiado recientemente sus sistemas de EasyPay paraoperar en el iPod touch en lugar de la anterior, basadas en sistemas Windows.
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[editar]Genius Bar
Todas las Apple Retail Stores tienen un Genius Bar, donde los clientes pueden recibir asesoramiento técnico en el servicio y reparación para sus productos. La Genius Bar ofrece soporte de software para Mac OS X y servicio de hardware en los productosque no están clasificados. Sin embargo, en la mayoría de los casos los Genius tratan de ayudar a los clientes con hardware. Originalmente, a los visitantes de la Genius Bar se les ofrecía agua de la marca Evian gratis. Apple lo quitó de las Apple Retail Stores en febrero de 2002.
Para hacer frente a un creciente número de clientes del iPod en la Genius Bar, algunas nuevas Apple Retail Stores...